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第一章机动车维修技术职员职业道德

一丶判定题

1.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。（√）

2.职业道德表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质。（）

3.职业道德往往采用制度、守信、公约、承诺、誓言、条例、口号等表现行为。（）

4.从业职员职业道德水平的高低影响职业形象，与产品质量和服务质量关系不大。（）

5.机动车维修从业职员内心对机动车维修业、对服务对形象强烈的道德责任感是机动车

维修职业良心的含义之一。（）

6.机动车维修技术职员可以利用所把握的维修技术，利用工作之便为自己谋利。（）

7.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。（）

8.机动车维修从业人员不能老实守信会直接影响企业的诚信度。（）

9.奉献精神是一种融合在事业中的高尚人格。（）

10.《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有8个方面。（）

11.建立客户档案“，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范

公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。（）

12.《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产，保护环境”一条对作业现场未提

出明确要求。()

13.企业能够长期稳定、持续发展主要靠社会关系，企业诚信差一点不是很重要。（）

14.企业诚信“”是指企业在职业活动中的名声。（）

15.实现“诚信修车”，有利于促进中更个行业协调发展。（）

16.在市场经济蓬勃发展的新形势下，未人民服务的道德观过时了。（）

17.《公民道德建设实施纲要》提出：要大力倡导家庭美满，鼓励人们在家庭里做一个

好成员。（）

二、单项选择题

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18.职业道德的基本职能是（）。

A.服务职能B.调节职能C.保证职能

19.机动车维修从业人员应自觉控制和支配职业行为，努力维护机动车维修的（）。

A.职业尊严B.职业良心C.职业义务

20.严守岗位、尽心尽责、注重务实、兢兢业业的干好机动车维修各个岗位的本职工作，

是（）对于机动车维修从业人员的具体要求。

A.爱岗敬业B老实守信C.奉献社会

21.在机动车维修服务工作中，不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，最大限度的满足服务

对象的需求，积极为机动车维修行业发展奉献出自己的气力，这是（）对于机动车维修从业

人员的具体要求。

A.爱岗敬业B.老实守信C.奉献社会

22.为加强行业精神文明建设，（）组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》。

A.中国汽车维修协会B.交通部C国务院文明办

23.搞“好文明生茶和安全生产，防止污染《保护环境，不断完善设施和服务功能，做到

厂区整洁，环境优美，布局合理”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要

求。

A.弘扬职业道德，建设精神文明B.规范操作，保证质量C.文明生产，保护环境

24.维修企业诚信的基础是（）。

A.文明礼貌B.热枕服务C.守法经营

25.通过诚信机制的建设，促进广大汽车维修企业增强（），增强技术能力，规范经营行

为，提高维修质量，实现真正意义上的“诚信修车”。

A.质量意识B.法制意识C.诚信意识

26.在公共道德建设中。应把《公民道德建设实施纲要》所要求的主要内容具体化、规

范