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驾驶员绩效考核办法

为充分调动聘用驾驶员工作积极性，提高机关公务用车效率

和服务水平，规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律，根据中心实

际，特制订本办法。

一、考核原则

坚持实事求是、公平、公正原则，建立与车辆驾驶岗位职

责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制，充分调动聘用驾

驶人员的工作积极性。

二、考核对象

公平服务平台中所有驾驶员

三、考核内容及评分细则

1、考核内容：根据安全行驶、车辆保养和维护、服务态度、工

作纪律、其他严重违纪五个方面情况进行综合考核评分，拉开档

次，评定等级。

2、评分细则

安全行驶情况：

（1）违反交通规则的，按部门罚单每一起扣1分。

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（2）乱停乱放或违章停车的，按交通、城管等部门罚单每一起

扣1分。

（3）若发生安全事故，视其承担的责任而定。无责任的不扣分，

负次要责任的扣1分，负同等责任的扣2分，负主要责任的扣3

分，负全部责任的扣5分，情节严重的另行处理。

（4）发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理

后续工作。不配合的扣2分，情节严重的另行处理。

车辆保养和维护情况：

（1）驾驶员应按期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况。

逾期没有保养的，发现一次扣2分。

（2）驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在

指定地点的一次扣2分，同时所发生的费用不予报销。

（3）车辆维修应事先汇报，经批准同意后方可到指定地点维修。

出差途中发生车辆故障，应及时向所在部门报告，并按照“必要、

有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的，一

次扣5分，同时所发生的费用不予报销。

（4）车辆维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范

围。擅自扩大的，每扩大一个维修项目扣1分，同时所扩大项目

的维修费用不予报销。

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服务态度情况：

（1）如因服务态度问题受到投诉，并经查证属实的，一次扣2

分，情节严重的另行处理。

（2）对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的，另行处

理。

工作纪律情况：

（1）按时接送人员，因自身原因延误所接送人员工作的，一次

扣2分。

（2）上班时间不得串岗、脱岗，若串岗、脱岗，发现一次扣1

分。

（3）驾驶员应服从统一调度，不服从的，一次扣2分。

（4）驾驶员操作不当致使车辆受损，造成经济损失在2000元（不

含2000元）以内的扣2分，在2000—5000元（不含5000元）

之间的扣5分，在5000—10000元（不含10000元）之间的扣

10分，10000元（含10000元）以上的另行处理。

（4）节假日因饮酒影响提前安排工作的，一次扣3分。

（5）驾驶员应保持通讯畅通，如因主观原因，无故造成通讯不

畅影响工作的，一次扣1分。

其他严重违情况：

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（1）未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的，不

予绩效考核奖励。

（2）不爱惜车辆，因驾驶员操作不当，致使车辆严重受损的，