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(10分18秒)03【实战篇】
(10分18秒)
哪里,哪里
想让你的赞美效果倍增,就要学会具体化赞美。具体而详细地说出对方值得称道的地方,既能让对方直接感受到你的真诚,也能让你的赞美之辞深入人心。
A君和自己的夫人带着一位翻译同一位外商洽谈生意。
外商见到A君的夫人后,便夸赞道:“你的夫人真是太漂亮了!”
A君客气地说道:“哪里,哪里。”
翻译心想:“怎么翻译‘哪里哪里’呢?”最后,他翻译成:“Where,Where?”
外商一听,心想:“说你夫人漂亮就是漂亮呗,还非要问具体漂亮在哪里?”于是,笑着回答:
“你的夫人眼睛漂亮,身材好,气质好……”
说完,大家哈哈大笑起来,商业洽谈在愉快的氛围中开始了。
这虽是一则笑谈,却给我们以启发:当你赞美别人时,一定要在心里问自己一个“Where”(漂亮在哪里,好在哪里,我佩服他哪里……),然后回答这个“Where”,你的赞美一定会因具体化而触动对方,甚至产生神奇的效果:
有的学员乘出租车时,赞美司机驾驶技术高超:“这么难拐的弯儿,您一把轮儿后都不用修正,真是不简单!”司机师傅听后心花怒放,最后结账时,非要把一块多的车费零头给抹了。
参加暑期学习强化班的一个中学生中午去麦当劳买冰激凌时对服务员说:“阿姨,我们同学都说你给的冰激凌又大又好……”结果,那位服务员给的圆筒冰激凌多得快要溢出了。
一位学员在饭店吃饭,看到服务员端上来一盘精致的菜肴,禁不住赞美道:“这萝卜刻的牡丹花像真的一样!”此话传到了厨师那里,最后,那位厨师亲自出来,非要送他一个萝卜刻的孔雀,说是带回去,用水淋淋,能保存好几天。
还用我举更多的事例吗?我想你已经看到了具体化赞美的功效。
具体化赞美的“原理”
◎具体的程度与关注的深度紧密相关
只有用心且认真地观察对方,才能说出他的优点,越具体,表明你越关注对方。所以说,具体的程度与你关注的深度是紧密相关的。
你太漂亮了,你很聪明,你真棒——这类缺乏热诚的、笼统的、空洞的赞美,有点像外交辞令,太程式化,给人以敷衍的感觉,有时甚至有拍马屁的嫌疑,让人怀疑你的动机不纯,容易引起对方的反感与不满。
然而,如果你能详细地说出她漂亮在哪里,他怎么聪明,他哪里让你感觉很棒,那么,赞美的效果将大不同。因为具体化可视可感,真实存在,对方自然能够由此感受到你的真诚、亲切与可信。
例如,说一个人演讲得很棒,远不如说:“你的演讲非常有思想性,特别是那句……”对方立刻体会到你对他演讲才华的真实肯定。
再如,赞美一位女士:“你太漂亮了。”不如说:“你的眼睛很亮,皮肤又白,身材高挑,在美女群中很抢眼……”她的脑海中立刻会浮现“美丽的眼睛,白皙的肌肤,苗条的身材……”自然,你的赞美令她难以忘怀。
◎局部赞美等于整体肯定
当一个人的局部被赞美时,其内心深处会引发一系列的变化:他会更注意自己被赞美的部分,然后自我求证——“果然挺美”,从而信心增强,逐渐将自己局部的优势扩大到整体,最后,整个人都变得自信满满。
例如,有些女演员开始只是因为眼睛漂亮而被观众肯定,后来越演越自信,整个人变得漂亮起来;一些男演员因为硬汉形象而被人们所称道,后来,他渐渐觉得自己其实也挺帅的。我们见过太多的演员演而优则唱,演而优则导,这已经是演艺圈较为普遍的现象了。
局部的赞美会带来整体的改变,所以,从某种意义上说,局部的赞美也就等于整体的肯定。
◎具体化赞美能满足对方的期许
要知道,当你夸一个人“真棒”、“真漂亮”时,他内心深处立刻会有一种心理期待,想听听下文,以求证实:“我棒在哪里?”“我漂亮在哪里?”
此时,如果没有具体化的表述,是多么令人失望啊!所以,你应该证明给他看。具体化的赞美能够深入人心,与对方内心深处的期望相吻合,能够促进你和对方的良好交流。
于细微处见精妙
◎爱要具体说出来
电影《大话西游之大圣娶亲》中周星驰饰演的至尊宝有一段关于爱情的经典表白,在网络上和年轻人中广为流传,那段话的最后便使用了具体化这个杀手锏。
大致情景是这样的:至尊宝心中暗自喜欢紫霞仙子,可从来没有向她表白过。有一次,紫霞实在气坏了,把宝剑横在至尊宝的脖子上,要杀了他。在这千钧一发的关键时刻,至尊宝说出了那段感人至深的肺腑之言:
“曾经有一份真诚的爱情摆在我面前,但是我没有珍惜,等到失去的时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事莫过于此。如果上天可以给我一个机会再来一次的话,我会对那个女孩子说三个字
‘我爱你’,如果非要把这个爱加上一个期限的话,我希望是一万年!”
至尊宝的这番表白,感动得紫霞热泪盈眶,当听到“一万年”这一具体的爱情期限时,紫霞手中的宝剑“当啷”一声掉到了地上——她太感动了!所以,当你发誓要爱一个人时,不妨也加上一个期限。
电视剧《还珠格格》中紫薇和尔康的爱情感天
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