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2104-交房小组组建工作指引--第1页
交房小组组建工作指引
1.目的
明确交房组织及职责，有效开展交房筹备工作的组织、协调，确保交房工作的顺利开
展。
2.适用范围
适用于物业公司各物业管理项目。
3.定义
3.1交房：交房指的依据商品房买卖合同的约定，地产开发公司按照合同约定的交
房期限内将符合约定交付条件的住宅交付于买受人的行为。
3.2交房小组：为保证交房工作的顺利开展，在交房阶段成立的特定的组织，负责
交房工作筹备、组织、协调、工作安排及实施。
4.职责
地产开发公司总经理对交房领导小组总负责；成员由项目市场部、工程部、发展部、法
务部、财务部、人事行政部、物业组成，根据各职能不同，在交房过程中分别承担不同
职能组小组长。
5.作业流程标准
5.1首户业主入住前2个月地产开发公司成立由总经理总负责，各地产业务部门经理
及物业项目经理为成员的交房小组，统筹安排交房的各项工作；
5.2明确交房小组的架构及职责，便于协调、沟通交房各项事项；
5.2.1交房小组架构：
1
2104-交房小组组建工作指引--第1页
2104-交房小组组建工作指引--第2页
交房小组组长
地产开发公司总经理
市场部工程部发展部法务部
经理经理经理经理
财务部人事行政部物业
经理经理物业项目经理
5.2.2交房小组职责
交房
序号成员职责
小组
地产开发
1组长公司总经负责交房工作的统筹安排，并协调各部门交房工作，促
理
制订交房方案，针对潜在风险制订交房风险方案，核对售房合同附
图、销售承诺和实体的差异，与物业分公司、工程部确定和聘请第三
2市场部方验房公司抽检和提交整改方案，制作各类交房表单，交付结算单
（明源）和核对费用，礼品采购，交房现场布置方案和落实，制定交
房答客问“”，组织交房预演等。
组织竣工验收和整改，核对售房合同附图和竣工图，制作两书一证
3工程部（《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、
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