管理学教学课件.ppt

1.管理概述22405管理的二重性意义在于提高企业员工的产出率并且增加公司人员的凝聚力。绩效考核针对的是公司对于员工产出率的一种优胜劣汰制度，但是其副作用是会使企业的凝聚力下降并且让企业员工进入一种比较恶性的交流状态中。这个时候需要一些人性化的管理来冲淡这种负面效应来维持由于企业发展带来的一系列员工关系和企业文化的问题。管理二重性举例第二节管理的职能执行计划组织领导控制创新实现组织目标管理者四大管理职能简介计划职能：指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能：管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能：指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能：指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。创新是管理的一个重要职能相比传统的管理四大职能，当今社会，管理的另一个职能显得更为重要，那就是----创新创新职能——通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现创新也符合国家宏观政策—产业升级的需要！案例一：创新带来效益案例：网上订餐选择黄浦区案例一：创新带来效益安基商厦案例一：创新带来效益案例：网上订餐发展模式(讨论！）1、广度模式：类似129T的全业务配送，整合产业链，与大量餐饮公司联合经营，服务面广，用户群大；但是难度大，资金需求高。2、深度模式：针对性强，针对某一区域的写字楼或者高档社区，进行深度营销。服务对象专一，用户群固定。特点是DIY，顾客自己选择原材料，选择口味，选择厨师等；但是目标客户数量较小。3、连锁模式：永和豆浆，依靠自己在城市的众多网点，覆盖面广，产品特色专一；但需要先有强大的实体店。4、社区模式：为大中型餐厅建立网站，并吸引顾客点评（1%的人参与贡献就很大），然后整合资源，建立大型社区网站。还有没有？案例二：创新带来发展-----KAPPA的背后KAPPA

把运动服卖给不运动的人1.管理概述22405案例二：创新带来发展-----KAPPA的背后2001年李宁买断KAPPA5年品牌使用权北京动向（李宁80%；陈义红20%）李宁出售动向，陈义红800万购买（对KAPPA实施品牌溢价策略）2006年3月26日，账面上只有1000万人民币的陈义红与BasicNet订立协议，以3500万美元购买Kappa品牌在中国内地及澳门的全部权益，成为了Kappa品牌的拥有者。2006年5月，摩根以3800万美元获得动向20％股权。此时，陈义红对KAPPA的使用策略发生根本性转变！陈义红与大摩签订对赌协议，输了转让20%股权，赢了获得1%股权（深南电对赌高盛）浮动价高于63.5美元/桶，深南电每月可获30万美元的收益（20万桶×1.5美元/桶）；浮动价低于63.5美元/桶，高于62美元/桶时，公司每月可得(浮动价－62美元/桶)×20万桶的收益；浮动价低于62美元/桶，公司每月需向高盛支付(62美元/桶－浮动价)×40万桶等额的美元。结果：累积至今南电需支付高盛5亿多人民币深南电将重蹈中航油覆辙之际，深南电发布转让股权3.45亿给兴德盛1.管理概述22405案例二：创新带来发展-----KAPPA的背后2007年10月10日，内地运动服饰生产商中国动向正式登陆香港联交所，这是继李宁体育、安踏体育之后在港上市的第三家内地运动服饰企业。以当日市值计已经超过了前辈李宁体育，成为中国运动服饰市值冠军。陈义红身家186亿元2008年上半年，中国动向销售收入达13.994亿，毛利率高达61.1％，远远高于李宁体育48.4％，以及同期耐克的47.2％，安踏体育的38.9％2010上半年销售收入达19.57亿，上半年报表显示毛利率在62%，门店3820家。2011年全年销售增长率在90%以上！2008年收购日本Phenix，为全部收购KAPPA作准备陈义红说，“我很幸运，在这6年里，我几乎抓住了中国所能有的最好的资源——团队资源、品牌资源、资本资源、市场资源等。”结果，他趟出一条中国企业运营品牌的商业模式，不从零起步，直接收购国外成熟品牌，重新包装定位，用本土化团队再杀入中国市场。案例三：创新带来革命消费者为自己打工问题：请你举例说明怎样让消费者为自己打工？超市、自助餐等等背景：发展趋势（最早花旗的ATM）DIYDELL是鼻祖DELL网站，自己选择CPU、内存等和交货地点----形成价格----交货交货时，电脑里已经预装你公司的LOGO，并且PPT都按你公司风格做好DELL库存7天，COMPAQ库存70天DELL也面临挑战案例三：创新带来革命自动超市（没有收银员/手持式终端自己扫描/“顾客挑战自己信