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2024年车务段问题查找整治活动方案

一、背景

车务段是铁路运输系统的重要组成部分，承担着车辆维修、

养护、调度等重要任务。然而，由于工作量巨大、环境复杂等原

因，车务段存在一些问题，如设备老化、人员不足、工作效率低

下等，亟需进行整治和改进。因此，制定2024年车务段问题查找

整治活动方案，对于提升车务段运营质量和效率具有重要意义。

二、目标

1.查找车务段存在的问题和隐患，制定整治方案，提升车务

段运行质量；

2.优化车务段组织结构和人员配置，提高工作效率和响应速

度；

3.更新车务段设备和技术手段，提高维修质量和效率；

4.加强车务段员工培训和素质提升，提升服务水平和安全意

识。

三、具体措施

1.问题查找阶段：

（1）成立问题查找小组，由车务段领导班子牵头，组织各相

关部门参与；

（2）全面梳理车务段工作流程和制度，查找工作中存在的问

题和短板；

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（3）积极开展调查研究，听取职工意见，了解基层实际情

况；

（4）组织检查，对车务段设备、机械、器具进行全面检核，

发现存在问题的设备及时修复或更换；

（5）开展安全隐患排查，加强安全意识教育，强化隐患整

改。

2.整治方案制定阶段：

（1）根据问题查找阶段的结果，制定详细的整治方案并向全

体员工宣传；

（2）对车务段组织结构进行评估和优化，保证各个岗位的职

责清晰；

（3）加大人才引进和培养力度，提高员工素质和工作能力；

（4）加强与上级部门的协调与合作，形成工作合力；

（5）提升车务段设备和技术水平，引进新设备和管理系统；

（6）加强与相关单位和机构的合作，共享资源，促进信息交

流与共享。

3.整治方案执行阶段：

（1）落实整治方案，确保各项工作有序推进；

（2）加强对整治工作的监督和考核，确保目标顺利实现；

（3）加强现场管理，制定细化操作规范，优化工作流程，提

升效率；

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（4）开展员工培训和技能提升计划，提高业务水平和专业素

养；

（5）加强宣传工作，鼓励员工积极参与整治工作，形成共同

推进整治的合力；

（6）定期进行整治成效评估，总结经验，完善整治方案。

四、预期成果

通过上述措施的实施，预期将实现以下成果：

1.整治车务段存在的问题，提升车务段运行质量，提高客户

满意度；

2.优化车务段组织结构和人员配置，提高工作效率和响应速

度；

3.更新车务段设备和技术手段，提高维修质量和效率；

4.加强车务段员工培训和素质提升，提升服务水平和安全意

识；

5.提升车务段的整体实力和竞争力