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旅游行业健康预检分诊制度

第一章总则

为保障旅游行业的健康安全，提升游客的健康管理水平，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。健康预检分诊制度旨在通过科学合理的健康管理流程，及时发现和处理潜在的健康风险，确保游客在旅游过程中的安全与健康。

第二章适用范围

本制度适用于所有参与旅游活动的相关单位，包括旅行社、酒店、景区、交通运输公司等。所有从业人员及游客均需遵守本制度，确保健康预检分诊工作的有效实施。

第三章制度目标

本制度的主要目标包括：

1.建立健全健康预检分诊机制，确保游客在进入旅游场所前进行健康检查。

2.及时发现并处理健康异常情况，降低疫情传播风险。

3.提高从业人员的健康管理意识，增强游客的健康安全感。

4.确保健康管理流程的规范性和可操作性，提升旅游行业的整体服务水平。

第四章健康预检分诊流程

健康预检分诊流程包括以下几个环节：

1.健康信息收集

游客在进入旅游场所前，需填写健康信息登记表，内容包括个人基本信息、近期健康状况、旅行史等。相关单位应设立专门的健康信息收集点，确保信息的准确性和完整性。

2.体温检测

所有游客在进入旅游场所时，需接受体温检测。体温检测设备应符合国家标准，确保检测结果的准确性。体温异常的游客需立即进行隔离，并通知相关医疗机构进行进一步检查。

3.健康问询

健康信息收集后，工作人员应对游客进行健康问询，了解其近期是否有接触疫情高风险区域或人员的情况。根据问询结果，判断游客是否需要进一步的健康检查。

4.分诊处理

根据体温检测和健康问询的结果，游客将被分为不同的健康状态类别：

健康游客：可正常进入旅游场所。

可疑游客：需进行进一步的健康检查，必要时转至指定医疗机构。

异常游客：需立即隔离，并按照相关规定进行处理。

第五章责任分工

各相关单位应明确责任分工，确保健康预检分诊工作的顺利开展。具体责任如下：

1.旅行社

负责游客健康信息的收集与登记，确保游客在出发前了解健康预检分诊的相关要求。

2.酒店

负责在入住时对游客进行健康预检，配备必要的检测设备，确保检测流程的规范实施。

3.景区

负责在景区入口处设立健康预检分诊点，配备专业人员进行体温检测和健康问询。

4.交通运输公司

负责在运输工具上对乘客进行健康预检，确保乘客在旅途中的健康安全。

第六章监督机制

为确保健康预检分诊制度的有效实施，各相关单位应建立监督机制，具体措施包括：

1.定期检查

相关部门应定期对各单位的健康预检分诊工作进行检查，确保制度的落实情况。

2.记录与反馈

各单位应建立健康预检分诊记录，详细记录每位游客的健康信息、检测结果及处理情况。定期汇总并向上级部门反馈，确保信息的透明与共享。

3.培训与宣传

定期对从业人员进行健康管理培训，提高其专业素养和应急处理能力。同时，通过多种渠道向游客宣传健康预检分诊的重要性，增强游客的健康意识。

第七章附则

本制度由旅游行业管理部门负责解释，自颁布之日起实施。各相关单位应根据本制度的要求，结合自身实际情况，制定具体实施细则，确保健康预检分诊工作的有效开展。

第八章未来修订

本制度将根据国家政策、行业标准及实际执行情况进行定期修订。修订工作应广泛征求各方意见，确保制度的科学性和适用性。

通过建立健康预检分诊制度，旅游行业能够有效应对健康风险，提升游客的安全感和满意度，为行业的可持续发展奠定基础。