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１７６中国学术期刊文摘（中文版）２００７年１３卷第２期

提出了将本体的思想和方法引入到空间关键词：下一代网络；管理体系架构；大量的客户流失让运营商蒙受巨大损

信息集成的思路，以解决当前地理信息标准；演进失，从而使得存量客户的维系与保持逐

系统中的各种异构问题．研究了地理本ｏ７ｏ２１３０ｏ５１０・５Ｏ渐成为国内主流电信运营商关注的焦

体模型的建立和表示，并在此基础上提电信网络资源管理系统建设思路探讨＝点．该文结合客户细分的思想，ｒ提出了

出了一种面向空间信息集成的地理本体Ｐｒｏｂｅａｂｏｕｔｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｔｅｌｅｃｏｍ．种新的电信企业客户流失预警模型，

一

比较方法，其核心思想是从结构和语义ｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｎｅｔｗｏｒｋｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ湖南某大型电信企业基于该客户流失预

两个方面对地理本体中的概念进行比ｓｙｓｔｅｍ［刊，中］／宫钦（山东移动通信有警模型，在其一个地市分公司进行了客

较，其中从结构方面对概念进行比较主限责任公司，济南２５０００１），蔺思涛，，电户维系与挽留一期工程的实施试点，试

要是对概念的名称进行比较，而从语义信科学．一２０ｏ６，２２（９）．一３２～３７点结果表明，提出的客户流失预警模型

方面对概念进行比较主要是确定在地理该文对电信网络资源管理的需求进行了具有良好的预警功能，能从企业海量的

本体中概念之间的语义关系．图３参５分析，探讨了资源管理的定位和作用，客户信息中有效地发现具有潜在离网倾

关键词：地理本体；相似度；空间信息对不同国际规范的资源建模方法进行了向的有价值客户，从而为企业有针对性

集成比较，提出了一种适用于电信网络的资地开展客户维系与挽留工作提供科学的

ｏ７ｏ２１２９７５１０・５Ｏ通信技术源建模方法，最后对建设完成的资源管参考和依据．图２表３参６

Ｐ２Ｐ给电信行业带来的思考＝Ｃｏｎ—理系统的功能和应用进行了介绍．图５关键词：客户流失；客户维系与挽留；

ｓｉｄｅｒｉｎｇｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｉｎｄｕｓｔｒｙｗｉｔｈ关键词：资源；资源管理；资源模型；预警模型；电信企业

Ｐ２Ｐ刊，中［］／魏亮信息（产业部电信研ｅＴＯＭＳＩＤＯ７Ｏ２ｌ３Ｏ４５１０・５Ｏ

究院通信标准研究所，北京：０００４５），尹ｏ７ｏ２１３０１５１０・５０浅谈中国网通收入集中管理系统的建设

培生，，电信科学．一２ｏｏ６，２２（９）．一１４～１７软交换网络用户故障集中测试系统的研＝Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎｏｎｂｕｉｌｄｉｎｇｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄｉｎ－

当前Ｐ２Ｐ在互联网上的典型应用有基于究－－－Ｕｓｅｒｍａｌｆｕｎｃｔｉｏｎｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｅｔｓｔｓｙｓ－ｃｏｍｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍｏｆＣｈｉｎａｎｅｔ－

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