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2020物业后勤工作计划范文--第1页

2020物业后勤工作计划范文

后勤部就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团

体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用，对实

现团体目标任务起间接作用;简言之，后勤部是为其它各部门职能能够

顺利实现提供物质服务的一个部门。在中国人民解放军队伍里，后勤

部是师以上单位后勤机关部门，是主管部队后勤工作的机构。物业后

勤应该怎样制定自己的工作计划呢？

物业后勤工作计划篇一

时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心

关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，

但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管

理基本知识.努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方

面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与

监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令

活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方

面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以

提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生

涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工

作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

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4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则：

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中

去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工

作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及

时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷

立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入

一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四，加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良

好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务

规范不到位的现象。

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客

一个舒适的购物环境。

物业后勤工作计划篇二

一、人员调配情况

第三季度物业工程部人员稳定无出入，现有人员4名。

二、管理工作

1、遵循部门的《岗位说明书》，按照各岗位的的职责要求，遵守

了各项专业的操作规程和工作守则。

2、根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训、安全

培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是