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120驾驶员工作制度

第一章总则

第一条为规范驾驶员的行为，维护公司的形象和利益，提高驾驶员的

工作质量和安全意识，制定本驾驶员工作制度。

第二条本工作制度适用于公司所有驾驶员，包括全职驾驶员和兼职驾

驶员。

第三条驾驶员在工作中应注重以下几方面：安全、服务、规范、礼貌、

维护公司形象。

第四条驾驶员应具备相应的驾驶技能，健康的身体状况，良好的沟通

能力和服务意识。

第五条驾驶员应接受公司的培训和考核，完成必要的证书和执照的申

请工作。

第二章驾驶员的权利和义务

第六条驾驶员享有按时发放工资、年假、带薪休假、法定节假日等合

法权益。

第七条驾驶员应保证服务车辆的清洁、整洁、卫生，并按时送达乘客

的目的地。

第八条驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶，并保证乘客的人身安全。

第九条驾驶员应遵守公司的工作时间安排，按时到岗，不能迟到或早

退。

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第十条驾驶员在工作过程中不得私自接取顾客，不得收受顾客的小物

品。

第三章工作纪律

第十一条驾驶员应保守公司的商业秘密，不得泄露客户信息或利用信

息给公司造成损失。

第十二条驾驶员应保持车辆的良好状态，定期进行维修保养，并及时

上报故障情况。

第十三条驾驶员不得随意更改车辆的行驶路线，必须按照客户要求执

行。

第十四条驾驶员不得擅自改动车辆的仪表盘、车载设备等设备。

第十五条驾驶员应提前一天向公司汇报次日的服务计划，并按时出车。

第十七条驾驶员在工作期间，应穿着整齐干净的工作服，不得穿着拖

鞋、露脚趾鞋等不符合形象的服装。

第四章违规处罚与奖惩

第十八条驾驶员在工作过程中发生严重事故，造成人身伤亡或财产损

失的，将会受到相应的处罚，甚至终止合作关系。

第十九条驾驶员在工作期间，因故意顶包、乱收费、盗窃客户物品等

行为，将受到相应的处罚，甚至终止合作关系。

第二十条驾驶员若连续三次迟到或早退，每次将会有一定比例的工资

扣除。

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第二十一条驾驶员每月表现出色者，将获得一定的奖励，如加薪、旅

游等。

第五章附则

第二十二条驾驶员应明确工作制度的具体内容，并签署工作合同。

第二十三条对于本工作制度未能详细规定的事项，公司有权根据实际

情况进行处理，并及时通知驾驶员。

第二十四条本工作制度自发布之日起正式实施，由公司制度管理部门

负责解释和修订。

总结：

本驾驶员工作制度旨在规范驾驶员的行为和工作质量，保障公司形象

和利益的同时提高服务质量和安全意识。驾驶员需遵守交通规则，保证乘

客的人身安全，并确保车辆的清洁和良好状态。此外，驾驶员还需保守公

司商业秘密，服从公司的工作时间安排，并保持良好的工作纪律。违反规

定的驾驶员将受到相应的处罚，甚至终止合作关系。同时，驾驶员也有权

享受合法的工作权益和相应的奖励。本工作制度自发布之日起正式实施，

公司制度管理部门负责解释和修订。

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