2024年军队文职统一考试《专业科目》管理学试卷（网友回忆版）（解析）.docx

2024年军队文职统一考试《专业科目》管理学试卷（网友回忆版）（解析）

本题考查团队。

卡岑巴赫认为，团队区别于一般群体的最关键特征是：团队的工作需要团队成员彼此相互依存，团队成员承诺共同的工作目标并互相承担责任。团队的成员具有明显的团队文化特征和成员身份，对团队有高度的认同。团队通常镶嵌在组织中，团队作为工作的基本单元，具有团队边界，团队在内部形成解决问题和沟通协调的机制，对外形成团队间的资源共享和合作。团队的任务与组织的目标具有一致性。

故本题正确。

本题考查公文写作。

根据《党政机关公文处理工作条例》规定，抄送机关是除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。不区分“抄报”、“抄送”、“抄发”。

故表述错误。

本题考查公文写作。

决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。决定可以由领导机关制发，也可以由会议作出。

故表述正确。

本题考查决策。

决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须：（1）获得与决策有关的全部信息。（2）了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案。（3）准确预测每个方案在未来的执行结果。现实中，上述这些条件往往得不到满足。具体来说：（1）组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。

对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案。

任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。

因此，在管理者现实的决策中，遵循的是符合实际条件的满意决策而非最优决策。故本题错误。

本题考查行政监察。

行政监察是指政府系统内的专门监察机关对行政机关的工作所实行的全面监督。在我国，行政监察是指在行政系统中设置的专司监察职能的机关对行政机关、行政人员以及国家行政机关任命的其他人员的综合行政行为所进行的监督检查活动。

故本题正确。

本题考查公共危机管理。

公共危机管理的模式可以分为传统模式（即民防模式）和职业模式。与传统模式相比较，职业模式更强调合作、协调，而不是指挥、控制。

故本题错误。

本题考查科技事业管理。

科学事业产品具有强烈的“外部效应”，表现为跨区减或跨越组织边界的知识扩散和技术溢出，促进产业技术进步，刺激产业技术创新，提高资源效率和经济繁荣等正外部性。科学技术的进步会给整个社会全人类带来生活质量的提高，引起经济和社会的重要变革，从而在一定程度上推动社会的进步。因

此，政府介入科技产品确有必要，对科技事业管理主要采取行政管理模式。

故本题正确。

本题考查行政监督。

按主体与对象的关系划分，可以将行政监督分为直接监督、间接监督。按照层级关系划分，可以将行政监督分为自上而下的监督、自下而上的监督。

故本题错误。

本题考查人力资源概念。

人力资源的概念最早是现代管理学之父彼得·德鲁克在1954年在其著作《管理实践》提出并加以明确界定的。德鲁克认为，人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。

故本题正确。

本题考查社会知觉。

角色知觉，是指个体对于自己或他人在特定的社会或组织中的这种地位、权利、义务、权力和职责以及由此产生的行为的知觉。一个完整的角色知觉过程包括：角色认知、角色行为、角色期待和角色评价。

故本题错误。

本题考查管理的原理。

A项错误，人本原理，是指以人为中心，要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。

B项正确，系统原理，要求运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统全面的分析，以达到管理的优化目标。系统原理具有有序性，系统的有序性是指系统在相对稳定的结构状态下有序运行，主要表现在两个方面：第一，系统内各要素相互作用的层次性，即构成系统的各要素在不同的层次上发挥作用；第二，系统要素相互作用的方向性，即系统各要素在纵向的各层次之间和横向的各环节之间朝一定的方向交互作用。

C项错误，效益原理，要求既要用“正确的方法做事”又要“做正确的事”。

D项错误，适度原理，是指在管理工作中存在很多相互矛盾的选择，选择时要把握好度的问题。比如，组织在业务活动范围的选择上既不能过宽，也不能过窄；在管理幅度的选择上；既不能过大，也不能过小。

故正确选项为B。

本题考团队。

冲突被定义为感知到观点上的分歧或者人与人之间的不相容。团队冲突可以分为任务冲突和关