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优化诊疗流程:针对儿科患者数量多、病情变化快的特点,科室可进一步优化诊疗流程,提高诊疗效率和质量。例如可以建立快速响应机制、完善预约挂号制度等。
加强医患沟通:为提高患者满意度和信任度科室可加强医患沟通技巧的培训和教育引导医生以更加耐心、细致的态度与患者及其家属沟通建立良好的医患关系。同时科室可以定期开展健康讲座和义诊活动增强患者对科室的信任感和归属感。
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