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酒店前台礼仪培训内容.pptx

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    ;目;01;;前台礼仪是酒店礼仪的门面，具有先导性、规范性、综合性等特点。要求前台员工具备专业的礼仪素养，为客人提供优质的服务。;培训目标与预期效果;02;穿着酒店规定的制服，确保整洁、合身，体现专业形象。;妆容选择与个人卫生习惯培养;站立时挺胸、收腹、双脚并拢，双手自然下

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