it工程师述职报告(精选多篇).pdf

it工程师述职报告(精选多篇)

从入职至今已过去几个月了，通过这几个月的锻炼和磨合，在领

导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，个人综合素质有

了新的提高，回顾这几个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长：

3、在日常工作(内容)中，必须踏实、认真、扎实的做事，不以事

小而马虎，不以事多而敷衍，只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点：

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，

逐步提高自己的理论水平。

2、虽然有了一定的进步，但还存在着很大不足，因此，今后还要

客观地面对自己的不足之处。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多

做事，不怕做小事，弥补不足，不断提升自己的专业水平及综合素质，

以期为公司的发展尽自己的一份力量。

述职报告

尊敬的各位领导上午好！：

一、工作回顾（主要分6个方面）

1、oa系统方面：

xx年，oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障

系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的

oa问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，

及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合

部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。

2、erp系统方面：

过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作

落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，

工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，实施培

训，应用推广工作，并顺利完成了3个模块的上线，上线完成后又按

集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化

培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。

3、呼叫中心系统建设：

为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，

信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设，我全程负责了项

目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目

前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，

为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。

4、信息化其他项目建设：

随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的

前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调

研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房

建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。

5、管理性工作

为规范集团范围内的it物品采购工作，我全面参与并完成集团

“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司

的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在xx年下

半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团

稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。

6、日常工作

二、不足之处：

1、对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工

作疏漏，2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管

理上做的不够，关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改

进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。

三、工作展望

xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的，我个人工作也

继续沿着部门工作线开展，xx重点主要有以下7个方面。

1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。

2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工

作。

3、ftp大文件共享系统建设工作。

4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。

5、推进商业信息化系统建设。

6、一卡通系统建设工作。

7、协助部门经理完善集团信息化管理工作（制度编写、各公司

it巡检等）。

汇报完毕，谢谢

二零一三年一月十六日

it信息主管的述职报告

2做好项目性的管理工作

3根据404的要求推进日常规化工作

4根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅

导。

回顾xx年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面：

1协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，

这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这