我国酒店业网络营销对策研究 .pdfVIP

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第２４卷第ｌ期锦州师范学院学报Ｖ０１２４ＮＯ１

２００２年１月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＪｉｎｚｈｏｕＴｅａｃｈｅｒｓＣｏｌｌｅｇｅＪａ．２００２

我国酒店业网络营销对策研究

李丽君王素珍

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述了我国酒店业进行网络营销的必然性和策略盖：：主洲鼬扎讹私慷觚堋■

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关键词：酒店业；网络营销；对策

中围分类号：Ｆ７１９文献标识码：Ａ文章编号：１００１—６３３３（２００２）Ｏ１—００７６—０２

中国酒店业进行网络营销势在必行从业者必须研究的课题，掌握消费者的消费心态，才

一

、

嘲络营销成为旅游业发展的新动力造就了酒１能采取相应的营销策略．开创新的局面。在网络营

店业进行网络营销的大环境我国旅游业发展２Ｏ销中有Ｂｔｏｃ的运作模式，即商家直接面对消费者营

年成绩喜人，但其对信息资源及信息手段的倚重也销。在电子商务发展初期，由于消费者出于安全性

决定了与高科技没有相斥性，相反，科技进步为旅游的考虑，一般通过网络购买的产品主要是小商品（如

业提供了前所未有的资讯和交易手段。高科技的有鲜花、书籍）和服务产品。旅游产品作为一种特殊的

效应用无疑是大势所趋的有效措施之一。作为旅游服务产品，具有生产消费同步，远距离异地消费，消

业的先锋行业，酒店业发展网络营销则尤显重要。费者无法对产品预先感知等特性成为在电子商务中

２．进行网络营销是中国酒店业参与国际竞争的最适于消费者网上查询、浏览、购买的产品类之一。

必要手段。在市场保护逐步遭受外来冲击的过程在Ｅｍｅｒｙ［美］著的（ｂｗｔｏｇｒｏｗｙｏｕｒｂｕｓｉｎｅｓｓＯｎｔｈｅ

中，我国的酒店业越来越感受到国际竞争的压力。ｉｎｔｅｒｎｅｔ￣中，将ｌｎｔｅｒｎｅｔ上最佳销售的品种分为七

在尚无实力走出国门参与国际竞争的同时，国际上类，其中旅游业的销售排在第五位．这就说明了酒店

些大的酒店管理集团却已进入了中国市场。以北产品的确是很适台在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上进行营销。另外我

一

京为例，１９９８年北京共有涉外酒店３４ｌ家，其中内