创建消费放心城市工作总结.pptx

创建消费放心城市工作总结REPORTING

目录引言创建消费放心城市工作成果创建消费放心城市工作措施创建消费放心城市工作亮点创建消费放心城市工作存在问题及原因分析创建消费放心城市工作改进建议及展望

PART01引言REPORTINGWENKUDESIGN

目的和背景提升消费者信心通过打造消费放心城市，提高消费者对市场环境的信任度，进而促进消费增长。推动经济高质量发展优化消费环境，提升消费品质，引导消费者进行科学、合理、健康的消费，推动经济高质量发展。构建和谐社会营造安全、诚信、公平的消费环境，维护消费者权益，促进社会和谐稳定。

总结在创建消费放心城市过程中，相关政策法规的制定、宣传和实施情况。政策法规执行情况分析在维护市场秩序、打击假冒伪劣商品、保护消费者权益等方面的监管执法力度及成效。监管执法力度评估在提升消费品质、优化消费环境方面的措施及实施效果，包括商业设施、服务质量、消费者权益保护等。消费环境改善情况探讨在创建消费放心城市过程中，政府、企业、消费者和社会组织等多方参与、共同治理的情况及效果。社会共治格局构建工作总结范围

PART02创建消费放心城市工作成果REPORTINGWENKUDESIGN

123建立健全消费者权益保护制度，完善投诉处理、纠纷调解等机制，确保消费者合法权益得到有效保障。完善消费者权益保护机制通过开展消费者权益日、消费知识讲座等活动，提高消费者维权意识和能力，引导消费者理性消费。加强消费者宣传教育加大对虚假宣传、价格欺诈、强制交易等侵害消费者权益行为的打击力度，切实维护消费者合法权益。严厉打击侵害消费者权益行为消费者权益保护工作成果

加大对市场的监管力度，定期开展专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣商品行为。强化市场监管完善法律法规加强社会监督制定和完善相关法律法规，提高对制售假冒伪劣商品行为的惩罚力度，形成有力震慑。鼓励社会各界积极参与打假工作，建立举报奖励制度，激发公众打假的积极性和主动性。030201打击假冒伪劣商品成果

加强城市商业设施建设，提升商业街区、购物中心等消费场所的环境品质和服务水平，为消费者提供舒适、便捷的消费环境。优化消费环境倡导绿色、低碳、环保的消费理念，推广节能、环保产品，促进绿色消费市场的形成和发展。推动绿色消费在提升消费环境质量的过程中，注重保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益，营造安全、放心的消费环境。加强消费者权益保护提升消费环境质量成果

PART03创建消费放心城市工作措施REPORTINGWENKUDESIGN

完善法律法规，加大执法力度制定和完善消费领域的法律法规，明确消费者权益保护的基本原则和具体措施。加大对侵害消费者权益行为的打击力度，提高违法成本，形成有力震慑。加强执法队伍建设，提高执法水平和效率，确保法律法规得到有效执行。

加强对市场主体的监管，规范市场秩序，防止不法商家侵害消费者权益。建立消费者权益保护信用体系，对失信行为进行惩戒，促进市场诚信建设。建立健全消费者权益保护监管机制，明确监管部门职责，加强跨部门协作。加强监管，建立长效机制

加强消费者权益保护宣传教育，提高消费者维权意识和能力。鼓励和支持消费者组织、行业协会等社会力量参与消费者权益保护工作。建立消费者权益保护社会监督机制，畅通消费者投诉举报渠道，加强社会监督。推动社会共治，形成合力

PART04创建消费放心城市工作亮点REPORTINGWENKUDESIGN

推行“双随机、一公开”监管模式01通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开，确保监管的公正性和有效性。实施信用监管02建立企业信用档案，对守信企业给予政策支持和优惠措施，对失信企业实施联合惩戒，营造“一处失信、处处受限”的社会氛围。强化信息化监管手段03运用大数据、人工智能等现代信息技术手段，提高监管的精准度和时效性，实现对市场主体的全方位、全过程监管。创新监管方式，提高监管效能

03推进消费维权社会共治鼓励消费者组织、行业协会等社会力量参与消费维权工作，形成政府、企业、社会共同治理的良好格局。01开展消费教育进校园、进社区活动通过举办讲座、发放宣传资料等形式，普及消费知识和维权途径，提高消费者自我保护意识和能力。02加强媒体宣传利用电视、广播、报纸、网络等媒体平台，发布消费警示和提示信息，揭露不法经营行为，引导消费者科学理性消费。加强宣传教育，提高消费者素质

倡导企业诚信经营鼓励企业树立诚信经营理念，履行社会责任，营造公平竞争的市场环境。加强企业社会责任评价建立企业社会责任评价体系，对企业履行社会责任情况进行综合评价和发布，推动企业积极履行社会责任。推动企业建立自律机制引导企业自觉遵守法律法规和行业规范，加强内部管理，提高产品质量和服务水平。强化企业自律，落实主体