宾馆监控管理制度(5篇) .pdfVIP

宾馆监控管理制度

监控室管理制度

1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意

各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有

无可疑情况等交接记录清楚。

3、值班时对正常情况的记录。主要包括：

(1)各部位摄像监视开关时间；

(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店

等情况)；

(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录；

4、值班时对非正常情况的记录。主要包括：

(1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行

详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施；

(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情

况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采

取必要措施；

(3)员工在各部位出现的违纪情况。

5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并

及时向当值领班和经理。

7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

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9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保

证设备始终处于正常运转状态。

10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业

人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，

并定期进行检查保证设备的正常运行。

12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及

时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。

13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。

宾馆监控管理制度（2）

是指宾馆为了保障客人的安全和维护秩序，制定的一套规范和管

理监控设备的制度和措施。下面是一个宾馆监控管理制度的示例：

1.监控设备的布置：

a.宾馆各公共区域、通道、出入口、电梯等重要区域应布置监控

摄像头，确保全方位监控。

b.监控摄像头应安装在高度合适、角度适当的位置，能够清晰拍

摄到区域内的细节和人脸特征。

2.监控设备的维护和管理：

a.宾馆应配备专门的监控设备维护人员，保证监控设备的正常运

行。

b.监控设备应定期进行检查和维护，确保画面清晰、录像正常存

储。

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c.监控设备的录像存储应按照一定的时间周期进行备份，以防止

数据丢失。

3.监控设备的使用：

a.监控设备的使用由专门的人员负责，仅限于安全管理和公共秩

序的监控。

b.监控设备不得用于非法或不正当目的，不得侵犯客人、员工的

隐私权。

c.监控设备的画面和录像仅有相关管理人员有权限查看和使用，

保证信息的安全。

4.监控设备的记录保存：

a.监控设备的录像记录应保存一定时间，时间长度可根据实际情

况和法律法规规定确定，一般不少于30天。

b.如遇重大安全事故或涉及刑事案件，监控设备的录像记录应保

存至有关部门调查结束。

5.监控设备的监管：

a.宾馆应建立监控设备使用记录，并定期进行检查和审查，确保

设备的合规使用。

b.如发现监控设备的滥用或违规使用，应及时采取相应的纠正和

处罚措施。

以上是一个宾馆监控管理制度的简单示例，具体制度的内容和要

求可根据宾馆实际情况和法律法规进行细化和完善。

宾馆监控管理制度（3）

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是指宾馆为了确保安全、维护秩序以及提高管理效率而建立的一

套监控管理规定和措施。宾馆监控管理制度通常包括以下内容：

1.监控设备安装要求：规定宾馆应安装的监控设备种类、数量