2024年纷享销客BI智能分析平台橙皮书V2.docx

第一章BI平台概述

1)BI平台是什么?

2)BI平台的技术发展趋势

第二章纷享销客一体化BI智能分析平台介绍

1)自助分析一报表与交叉表:拖拽点选分分钟完成数据分析

2)自助分析-统计图表:自动构建实时数仓,丰富的数据可视化类型

3)高级分析-拼表:将报表、交叉表、统计图表作为数据源进行二次加工4数据应用一数据驾驶舱:数据大屏一体化展示

5)数据应用一订阅与协作:周期性关注重点数据,将数据融入各部门的日常6)数据应用-组件化嵌入:与业务使用流程深度融合,随时随地洞察数据

7)特色场景-目标多维度管理:基于SMART方法论的目标精细化管理8)特色场景-上下游互联分析:助力伙伴渠道,实现业绩共同增长

9)特色场景-BI国际化:助力企业出海,以全球视角分析数据10)支撑体系-BI沙箱与更改集:保障新需求的平稳上线

11)支撑体系一精细化权限管理:图表操作权限、对象权限、字段权限、数据权限12)支撑体系-BI个性化定制:多种扩展方式,满足定制化需求

第三章BI智能分析平台技术架构介绍

第四章BI典型场景案例解析

1)场景一:销售经理想要在周会上关注各销售人员的客户及订单情况

2)场景二:总经理基于部门维度看部门各季度下每个月的订单完成情况

3)场景三:销售经理想要关注不同级别客户整体的销售情况

4)场景四:销售经理想要查看部门下各个员工的订单完成情况5)场景五:拜访门店时,一家门店会多次拜访

6)场景六:基于配置好的市场活动相关的图表查看数据完成情况7)场景七:BI与AI结合

第五章常见问题QA

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随着数字化浪潮的推进,企业对于数据驱动决策的需求日益增长。纷享销客作为一款领先的CRM平台,一直致力于帮助企业实现销售管理的高效与智能。纷享销客一体化BI智能分析平台作为CRM平台中的重要一环,旨在为企业提供更加全面、深入的数据分析能力,助力企业做出更明智的业务决策。

纷享销客一体化BI智能分析平台与CRM平台中的营销、销售、服务、渠道等多业务场景深度融合,在垂直细分行业具备独有的行业特色。整体上分为数据分析、数据应用、特色场景、支撑体系四大方面、十二大模块。

第一章

BI平台概述

1)BI平台是什么?

商业智能(BusinessIntel1igence,简称:BI),又称商业智慧或商务智能,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

商业智能作为一个工具,是用来处理企业中现有数据,并将其转换成知识、分析和结论,辅助业务或者决策者做出正确且明智的决定,是帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术,包含了从数据仓库到分析型系统等。

2)BI平台的技术发展趋势

BI的技术发展趋势

云上落地是商业智能最大的技术发展趋势

云上落地是商业智能最大的技术发展趋势

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商业智能趋于集成数据仓库提供存储功能,集成python及R语言提供数据挖掘,延伸范围越来越广

商业智能与流程自动化RPA和人工智能等新技术深度融合

业务人员可独立分析数据,生成定制报告,不再依赖IT部门或数据分析师

商业智能与社交媒体和网络技术等协作工具融合,允许共享报告,增加涉众和专家互动,提升商业决策质量

随着大数据处理技术的发展,商业智能的洞察和分析能力进一步提升,数据分析和可视化的门槛不断降低,企业实现不同层级的拖拽式自助分析和多种类型的图表展示,并在统一平台进行整合和共享,获得不同层级的数据洞察,最终用于商业决策。

1)放大数据分析价值:大数据分析平台基于集体智慧的分布式数据驱动决策,使用者的数据洞悉分析能力、用数效率和决策产出得到极大提升,数据资产的商业价值充分体现。

2)降低分析门槛:低代码和无代码的分析工具极大降低了业务人员使用数据分析的门槛,有

利于企业形成数据驱动文化,提高数据驱动效能,让企业各个层级的人员都能够参与到数据分析当中。

3)降低分析成本:大数据分析平台缩短了从数据提取到离线分析,再到报告制作的周期,无需重复提数,边际成本趋近于零,显著降低了时间和人力成本。

*来自艾瑞咨询《中国大数据分析平台行业研究报告》

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第二章

纷享销客一体化BI智能分析平台介绍

纷享销客BI智能分析平台是一款自助式敏捷BI,无缝继承纷享销客paas平台的对象数据、对象关系、功能权限体系与数据权限体系,用户通过简单的拖拽点选即可实现灵活定义分析模型和可视化自助分析,零技术门槛快速上手,面向全员各类角色,真正实现了全员分析。

BI智能分析平台与CRM平台中的营销、销售、服务、渠道等多业务场景深度融合,在垂直细分行业具备独有的行业特色。整体上分为数据分析、数据应用、特色场景、支撑体系四大