电信客服岗位职责.docxVIP

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电信客服岗位职责

电信客服岗位职责1

职责描述:

1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;

2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;

2、对指定客户介绍特定优惠产品。

任职资格

1、18—30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;

2、有一定的.电话客服经验;

3、有服务意识和团队协作精神;

4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、熟练操作办公自动化设备及office软件。

上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼

上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)

注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

电信客服岗位职责2

1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;

2、负责拨打客户热线,为客户讲解、推广产品

3、通过电话负责客户的约访工作;

4、协助配合销售团队创造销售业绩

任职资格:

1、高中、中专(含)以上学历;

2、责任心强、学习能力强,有一颗渴望成功的心;

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

4、有梦想,敢于挑战自己、改变自己的人。

待遇:

薪资:4000—8000

福利:春节半月假、社保、冲刺奖励、日奖金、节假日慰问、免费住宿、每年2次国外游、户外拓展、员工聚会、破格晋升等等

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