《第12课 保护消费者权益》（同步训练）初中道德与法治九年级下册_陕教版_2024-2025学年.docxVIP

《第12课保护消费者权益》同步训练(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有12小题，每小题4分，共48分）

1、消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的保证，这体现了消费者的哪一项权利？

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.求偿权

2、当消费者的合法权益受到侵害时，可以向以下哪个组织寻求帮助以维护自己的权益？

A.中国消费者协会

B.国家税务总局

C.中国人民银行

D.国家市场监督管理总局

3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得哪些方面的真实信息？

A.商品的价格、产地、生产者

B.商品的质量、性能、用途

C.商品的售后服务、规格、等级

D.A、B、C三项都包括

4、消费者在购买商品或接受服务时，如果遇到虚假宣传或者误导性广告，可以采取哪些措施维护自己的合法权益？

A.与经营者协商和解

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门申诉

D.以上都是

5、消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并且有权拒绝经营者的强制交易行为。这体现了消费者的哪一项权利？

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

6、当消费者与商家之间产生消费争议时，以下哪种方式不属于合法有效的解决途径？

A.与商家协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.私下找人对商家进行威胁

7、在消费者权益保护法中，消费者享有的权利不包括以下哪项？

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.诉讼权

8、以下哪个行为属于侵犯消费者权益的行为？

A.商家对商品进行明码标价

B.商家提供的商品质量合格

C.商家未履行三包服务

D.商家提供商品时附带免费试用

9、消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。如果商家提供的商品存在缺陷，以下哪种做法是正确的？

A.消费者只能默默承受损失

B.消费者可以要求商家修理、更换或者退货

C.消费者应该直接向法院提起诉讼

D.消费者应自行寻找解决办法10、关于消费者协会的作用，下列说法中错误的是：

A.接受消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

B.支持受损害的消费者提起诉讼

C.直接代替消费者做出商业决定

D.向消费者提供消费信息和咨询服务

11、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供哪些真实信息？

A.商品的生产厂家和地址

B.服务的具体内容和时间

C.经营者的注册资本和信用记录

D.A和B

12、以下哪种情况不属于消费者权益受到侵害？

A.消费者在购买商品时发现商品存在瑕疵

B.消费者在接受服务时发现服务质量不达标

C.消费者购买的商品存在虚假宣传

D.消费者在购买商品时被要求支付不合理费用

二、非选择题（本大题有5小题，第5小题12分，其他每题10分，共52分）

第一题

阅读材料：

近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，消费者对于商品和服务的需求日益增长。然而，在消费过程中，消费者的合法权益也面临着各种各样的侵害。为保护消费者权益，国家制定了一系列法律法规，并设立了专门的机构负责监督和处理相关投诉。

2023年11月，某市市场监督管理局接到多起关于一家名为“美味零食屋”的连锁店销售过期食品的投诉。经调查发现，该连锁店确实存在销售过期产品的行为，而且在发现问题后没有及时采取措施进行整改，导致更多消费者购买到了问题产品。对此，市场监督管理局依法对该连锁店进行了处罚，并要求其对所有门店进行全面检查，确保不再发生类似事件。

根据上述材料，请回答以下问题：

1、请简述消费者在本案例中享有哪些权利，并说明这些权利是如何被侵犯的？

2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监督管理局可以对“美味零食屋”采取哪些具体措施？请至少列举三项。

3、如果你是其中一名受影响的消费者，你应该如何维护自己的合法权益？请提供三个步骤。

第二题：

阅读以下材料，回答问题。

材料：

近年来，随着我国经济的快速发展，消费者权益保护问题日益受到重视。为了维护消费者的合法权益，我国制定了一系列法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》。以下是几个与消费者权益保护相关的案例：

案例一：小明在一家网上购物平台购买了一部手机，收货后发现手机存在质量问题，商家拒绝退货。

案例二：小华在一家餐馆就餐时，发现食物中出现异物，餐馆负责人解释称是烹饪过程中的正常现象。

案例三：小李在某电商平台购买了一款护肤品，使用后皮肤出现过敏反应，商家称该护肤品对部分人群可能产生过敏。

请根据以上材料，结合所学知识，回答以下问题：