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20234s店管理制度（4篇）（全文）

下面是作者为大家整理的20234s店管理制度（4篇）（全文）,供大家参考。

4s店管理制度（精选4篇）

4s店管理制度篇1

汽车4s店内部管理相关材料

1、各部门主管应于每月的月末、周末制定本部门上月、上周工作小结，下

月、下周工作计划草案，计划及总结应以kpi指标及分析为主。

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2、各部门的工作计划草案经总经理办公会协调平衡后，下达正式的目标管

理月计划书及每周任务书，由总经理及职责人签名确认。

3、部门主管应制订出目标进程控制表格或看板，对目标达成率及工作进度

进行考核，经常检查本部门工作计划/任务的完成进度，存在的问题和困难，并

及时向总经理汇报。

4、每个计划期末，各部门主管应总结本期计划/任务的完成状况以及工作中

需改善的地方、遇到的困难及解决办法等，并在总经理办公会上汇报，确定本期

计划/任务的完成率。

5、计划期内未完成的工作需说明未完成的原因，并重新确定完成的具体日

期，需其他部门配合的，由总经理办公会协调。

6、各期的工作计划/任务及其完成状况评定结果将存放各部门主管的个人档

案中，作为业绩考核的资料，并与当月工资挂钩。

7、一般员工的工作计划/任务由各部门主管安排，工作计划/任务的完成状

况在部门例会上确认，经部门主管及总经理评定后放入员工个人档案，作为对员

工个人考核的依据。部门主管应对员工业绩实行看板式管理，并公布结果。

8、所有试用的员工还应于每周周末对上周的工作进行总结并填制xx公司试

用人员周总结报告书。

报表及单据管理

1、公司各部门使用的报表、单据应制定统一的格式并编号，编号规则:xx

公司xx部号，如有修改，应填写文件修改申请单，经总经理批准后方可修改。

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2、各类报表、单据的传递应及时有序并作好记录。

3、有权知晓报表资料的人员应按公司必威体育官网网址规定保守公司的商业秘密，未经

授权不得向外发散。

4、各职责部门应按规定的报送对象，报送时限及时准确的报送各类报表。

逾期报送或不报送，给公司造成不良影响的，将予以行政处罚。

信息档案资料管理

1、正式文件使用公司标准文档格式，即有标识、公司名称、地址、邮编、

电话、传真的信笺纸格式，并注明公司(部门)名称、签发人、发放部门、日期等。

一般技术材料、培训材料、表格等可简化，保留公司商标即可。

2、第一行文件编号:字体宋体、右对齐、字号五号字。

3、文件编号:

(1)向上级管理部门的报告文件或对外发函:xx公司(办)字第[20xx]号。

(2)经理签发的管理文档:xx公司(通)字第[20xx]号。

(3)销售部管理文件:xx公司(销)字第[20xx]号。

(4)服务部管理文件:xx公司(服)字第[20xx]号。

(5)财务部管理文件:xx公司(财)字第[20xx]号。

文件编号由总经理秘书统一进行编号。一般事务性联络可使用工作联络单，

不必统一编号。

4、文件标题:字体黑体、居中、加粗，字号小二号。

5、正文:字体宋体、字号小四号、行距1、5倍。

6、签发:公司通用管理文件及对外公文或函件由总经理签发;各部门管理文

件交总经理审核后由部门经