手机钱包”宣传方案 .pdfVIP

“手机钱包业务”宣传方案

一、目标客户特点剖析：

1、已经办理银行卡类业务的客户（如太平洋卡用户）

2、商界时髦用户。中国挪动高端、金融、商务人士、网民、股民、彩民

二、功能

1、手机理财

余额查问、近期交易明细查问、余额改动通知、基金帐户管理等。

2、手机缴费

手机话费查问、缴纳和预存，神州行用户话费充值。固定电话费、电费、水

费、煤气费、有线电视费、养路费等各种公用事业费等。

3、手机购物

手机投注（足彩、体彩、福彩）、手机投保、网络游戏账户充值、手机购置

有价电子信息、远程教育账户充值、手机订报（杂志）、手机炒股等。

1、便利

2、时髦

四、宣传策略

大范围造势宣传，小范围目标推行，重申切近生活

五、影响宣传推行成效的要素

1、业务要素：业务自己的复杂性会直接阻挡它的推行。

2、“人”的要素：“人”的解说、演示能否让用户快速认识并会实质操作对

业务的推行起决定性作用。（积分换手机活动，销售前几名的地市主要靠

“人拉人，一对一”的解说营销）

六、广告语：开通手机钱包，话费水电费轻松交

七、宣传履行方案

（一）启动期：7月10－8月20日

造势、重申可操作性。

1、短信

大范围短信群发进行见告性宣传“黑龙江挪动已开通手机钱包业务，拥有手机钱

”

包，话费水电费轻松交！优惠期用手机钱包交中国挪动话费，交100送15！详请咨询1860。

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目标客户（以交行用户为主）进行短信群发。“黑龙江挪动已开通手机钱包业务，

太平洋卡用户开通手机钱包，话费水电费轻松交！优惠期交中国挪动话费，交100送

15！详请咨询1860。”

2、营业厅

条幅（见告）、海报、宣传单（怎样办理、操作）。营业员对活动的理解及表

达。客户经理营销及营业厅内对感兴趣的用户发放解说。

3、站亭广告：详细业务内容及操作的详尽宣传。

报纸：经济报、晨报、党报

软文，经过成功事例加强业务自己的可信度，取消用户思疑。宣传挪动新业

务逐渐适应客户多层次、多样化的需求，以政务信息化和企务信息化带动黑

龙江整个社会信息化的步伐，不停增添个性化和差别化的服务举措。

4、网站：企业网站浮标及详尽操作说明；银行网站宣传。

5、广播：15秒见告性广告。

6、1860咨询解说。

7、邮寄帐单夹寄宣传页。

8、对内吆喝：我企业职工及交行职工全员推行。

促销做好每个月使用用户抽奖宣传。

（二）发展期：8月21－12月尾

经过营销活动增添用户粘性，稳固老客户，发展新客户。

媒体宣传力度能否保持、扩大、阶段减少依据启动期成效而定。在媒体宣

传基础上启动多项促销活动：

1、手机钱包积分制度，使用户对业务的使用产生黏性，并刺激用户屡次使

用手机钱包业务，不停提高ARPU值。

2、为高端用户（拥有黑龙江挪动VIP卡以上的用户）供给免半年手机钱包

服务费服务的优惠政策。半年以后服务费打五折。

3、你家的水电煤气费！我来交！

4、您打电话，我缴费！

5、手机钱包校园、大型商场路演活动。

八、产品推介会（手机钱包业务协议签订暨开通仪式新闻公布会）

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