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停车收费人员管理制度

停车收费人员管理制度篇1

1.目的

确保收费合理并符合有关的法律、法规

2.适用范围

适用于蜀跃东路街面车场的收费管理

3.职责

3.1收费员负责按规定标准收取车场(库)有偿使用费

3.2财务内勤负责核对费用的准确性

4.内容

4.1收费依据

4.1.1《成都市机动车停放服务收费管理暂行办法(试行)》

4.2停车场(库)收费

4.2.1临时车位收费(停放不足15分钟(含15分钟)的车辆，不得收取停车

费用)

4.2.2.临时车位收费一般按小时收费(详见收费标准)

4.2.3当外来车辆需使用临时车位时，车辆管理员应引导车辆有序整齐停

靠在临时车位

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4.2.4车辆管理员应准确记录车辆进出时间并按既定的收费标准收取车场

有偿使用费

4.2.5收费完毕后，收费员应将收费票据交给车位使用用人，由收费员每

日下班后将当天收取的停车费上缴管理员

4.3注意事项

4.3.1临时停车场须张贴收费标准

4.3.2临时停车场临时车位应设置车位线，车位线应保持清晰

停车收费人员管理制度篇2

1.0目的：为了规范营业性停车场收费、交费工作，完善监督管理机制，

确保停车场可持续性发展，特制定本规定。

2.0适用范围：小区营业性停车场出口岗。

3.0出口岗收费、交费作业规程，

3.1安管部每班设专人负责停车场出口岗收费工作，作业前到队长处领取

收费单据发票，专人专管，认真做好收费单据发票的`保管、发放和回收工作。

3.2车场出口岗安管员严格按照停车场收费标准收取停车费用，禁止乱收

费或收费不给票据，对方不要票据时应妥善保管，连同票据存根一并交回安管部

负责人。

3.3遇有拒交或少交费的车主(司机)，应敬礼劝说其交费，如引起争端及

时报告班长、安管队长到场解决，并做好出口交通秩序的管理，防止事态扩大。

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3.4应固定专人顶岗和换班，接班人员到岗后，双方认真清点车场车辆，

清点现金、发票等，做好交接并详细记录。

3.5出口岗安管员下班后，及时将当班收取的费用和已使用的票据存根一

并上交安管队长由安管队长上缴财务。如遇节假日或财务人员不当值，将车场收

取的现金及票据妥善保管。

4.0停车场收费、交费的监督管理。

4.1安管经理、队长定期或不定期地抽查出口岗收费、交费工作，检查核

对出场车辆与收费是否相符，如不符要查清原因，对违规人进行处罚或换岗处理。

4.2结合停车场实际情况，监督落实安管员收费标准，安管员违章操作导

致投诉要及时处理，避免影响停车场正常收费工作。

停车收费人员管理制度篇3

1、举止文明，姿态端正;热情服务，礼貌待人，耐心解释用户提出的各种

问题，树立公司的良好形象。

2、加强学习，不断提高业务技能，熟练掌握收费系统的操作。

3、坚守岗位，认真履行职责，做好车辆出入登记，尤其对临时出入本小区

的车辆要严格进行对比检查，收回IC