120司机年终个人总结.pptx

120司机年终个人总结

•工作成果与业绩回顾

•专业技能提升与培训经历

•个人优点与不足之处分析

目录•团队协作与沟通能力评价

•对公司文化认同感表达

•展望未来发展规划和目标设定

01

工作成果与业绩回顾

全年出车次数及里程统计

全年共出车1500余次，行驶里长途出车占比达到40%，单次最夜间出车次数占比30%，为保障

程超过30万公里，较去年同期长行驶里程超过1000公里。市民夜间出行需求提供了有力支

增长20%。持。

紧急救援任务完成情况

全年共完成紧急救援任务50余在恶劣天气条件下，成功完成与交警、路政等部门紧密合作，

次，包括高速公路故障车辆救10次冰雪路面紧急救援任务，确保紧急救援任务快速响应、

援、突发疾病患者转运等。展现了较高的职业素养和应对高效执行。

能力。

客户满意度调查结果

根据公司组织的客户满意度调查，综针对客户反馈的意见和建议，积极改

合得分90分以上，位居公司前列。进服务流程和质量，提升客户满意度。

在服务过程中，注重细节和礼貌用语，

得到了客户的一致好评。

安全驾驶记录保持

全年无交通事故记录，严格遵守交通法规和公司安全驾驶规定。

积极参加公司组织的安全培训和演练活动，提高安全意识和应急处理能力。

在日常工作中，注重车辆维护和保养，确保车辆处于良好状态，为安全驾驶提供有

力保障。

02

专业技能提升与培训经

历

参加培训课程及学习内容

参加了为期一周的紧急救援培训参加了为期两周的驾驶技能提升参加了为期三天的消防安全培训

课程，学习了基本的急救技能和课程，学习了复杂路况下的驾驶课程，学习了火灾现场的应急处

应急处理措施，如心肺复苏、止技巧、恶劣天气下的行车安全等；置和灭火器材的使用方法。

血包扎等；

实际操作技能提高展示

在紧急救援培训中，通过模拟演练，熟练掌握了心肺复苏术和自动体外

除颤器的使用；

在驾驶技能提升课程中，成功完成了高速公路驾驶、夜间驾驶等复杂环

境下的实操训练；

在消防安全培训中，积极参与火灾模拟演练，能够迅速反应并正确使用

灭火器材。

急救知识普及活动参与情况

在车厢内放置急救包和应急手册，为乘客提供必要的