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120驾驶员行为规范

1、确保行车安全，120驾驶员在上班时间或上班前严禁饮

酒，保持良好的驾驶技术及驾驭状态。如出现酒后驾车引发

的医疗纠纷、医疗责任事故、安全事故后果自负。

2、120驾驶员应定期检查车辆状况，使值班车辆保持良好的

使用状态。做到不缺油、不缺水、不缺电，无隐患。由于缺

油、缺水导致的车辆损坏需负相关的修理费用。

3、当班时（主班、副班）随时准备出车，接到出诊指令后，

城区内3分钟之内、城区外5分钟之内出车。因个人原因延

误出诊而造成责任事故按医院的有关规定处罚。

4、120驾驶员不得以任何理由拒绝出车。如遇特殊情况，需

要换班的，需提前自行做好调班安排并报科主任同意，并将

受托代班驾驶员的姓名及联系电话报告120电话值守员，保

证出车顺利进行。受托代班驾驶员在代班期间遵守120驾驶

员行为规范要求。

5、急救车辆由科主任统一管理调派并实行驾驶员分车管理

负责制，责任至人。责任人应保持车辆清洁卫生，经得起随

时卫生检查。不得随意换车，长途出诊用车或其他用原因（医

院调用执行任务、其他车辆故障需紧急出诊等情况）需调换

车辆由科主任安排，驾驶员应服从调班安排。

因需调换车辆的，应执行交接班，交班前应保证车况

良好或向下一班交待清楚车况，以避免延误出车或出车后出

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现故障情况。

6、急救车实行专车专用，驾驶员不得私自将急救车用于非

急救活动（公车私用）。除洗车、修车外，驾驶员不能随意

动车。

7、在出诊行车途中严禁驾驶室超额坐人，驾驶员应集中思

想专心驾驶，严格遵守交通安全法规和操作规程，确保安全

快捷及时完成任务。

8、在急救服务中车辆发生故障时驾驶员应积极抢修，若一

时无法修复或急救车一时无法到达时，应设法先将病人送就

近医院急诊科。

9、在急救服务中遇有因就地或停车抢救，驾驶员应当服从

随车医生决定，驾驶员不得以任何理由拒绝或阻挠。

10、在急救服务中，驾驶员不得因患者或家属的过急言语而

拒绝或延迟运送病人。

11、驾驶员不得向患者或家属索要财物。

12、急救车辆用油实行登记制度，油卡由科主任统一管理，

出车前或收车后检查油表，注意及时加油，加油金额报科主

任登记。

13、急救车辆需定期进行保养、维护，按规定参加年检。如

果车辆发生故障需报修的，应及时报告科主任。并由驾驶员

填写报修报告或报修单。对报修故障必须报准、报全，经核

实后由科主任报医院领导同意批准后交修理部门负责修理。

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14、以上条款经科室人员充分讨论修改后并报医院有关部

门同意即开始执行。考核细则根据以上条款进行制定。

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