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2024年物业管理工作总结参考样本(3篇)--第1页
2024年物业管理工作总结参考样本
自6·____日进入春天物业管理处，到现在已近一个月，在管理
处赵主任和同事的帮助下，学习到了很多物业管理方面的知识和经
验，也有自己的一些体会。现总结如下：
一、真诚的感谢领导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个
良好的起点。
二、主要工作情况：
1、最初几天，熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布，为
今后工作的开展奠定了基础。
2、认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管
理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3、按赵主任的布置，参加了关于____幢501顶楼阳光房违规装修
的____次协调会，制作了会议笔录。____幢501的违规大规模搭建阳
光房对____幢406，306，206的冬季采光造成了影响，引起了____位
业主的强烈投诉。从这起事例可以看出，对于业主的违规装修，应该
在开始阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否则，一旦有业主开
了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了。
另外，还参加了____幢____家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了
《小强热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承
担。通过这起事例，我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供
维修和保养服务，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的
情况下，物业是不能承担损失的，但是，物业可以提供一些必要的协
助。
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2024年物业管理工作总结参考样本(3篇)--第1页
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4、学习了文档制作。
文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需
要留下书面材料以备日后查询。我学习了应急预案，楼道温馨提示和
门岗宣传栏内容的制作。
对于近一个月的试用期工作，的心得是——物业管理无大事，物
业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对
待每天的工作;说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，
因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快
速和圆满的解决。
四、工作不足
1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性
的安排，这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。比如，对于
装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向领导和同事多请教。
3、消防上的专业知识也要多学习，不能等到用时方恨少。
2024年物业管理工作总结参考样本（2）
一、工作概述
2024年，我在某物业管理公司担任物业管理岗位，负责管理一个
小区的物业工作。在这一年的工作中，我主要完成了以下工作内容：
1.组织开展小区的日常维护工作，包括保洁、绿化、消防设备检
查等；
2.负责小区安全管理工作，加强小区安保力度，确保小区居民的
安全；
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2024年物业管理工作总结参考样本(3篇)--第2页
2024年物业管理工作总结参考样本(3篇)--第3页
3.组织开展小区的志愿者服务活动，提高小区居民的幸福感；
4.负责管理小区的物资采购和维修维护工作，确保小区设施设备
的正常运行；
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