2024年物业安保年工作计划(二篇) .pdfVIP

2024年物业安保年工作计划(二篇)--第1页

2024年物业安保年工作计划

一转眼一年过去了，回顾这一年来的工作，物业部保安紧紧围绕

着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办

公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班

中，锤炼严格的组织纪律观念；从每星期三、四、五的交接班前进行

二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作

风；在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，

对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城

大型消防演习，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防

中队领导的好评。平时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消

防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通

过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们

增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类活动的顺利举行无

重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后

的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需

要，特作如下总结：

一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能

上有较大提升

服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有

效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工

作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知

识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方

第1页共6页

2024年物业安保年工作计划(二篇)--第1页

2024年物业安保年工作计划(二篇)--第2页

法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前

后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和

促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水平和服务技能有

了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。

二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感

加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐

患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在

心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全

工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章

制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管

理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时

段。对可疑情况的监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客

人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对

消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设

备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理

上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识

技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练

操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质

量

不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部

分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证

商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们

就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为

第2页共6页

2024年物业安保年工作计划(二篇)--第2页

2024年