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如何提高职业素质

如何提高职业素质

1、职业性

不同的职业，职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求，不同于对护士

职业的素质要求;对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。

李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己

所说：“如果我能把lO米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去

为社会做贡献，就能在服务中融人真情，为社会增添一份美好。即便有时自己有

点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了”

2、稳定性

一个人的`职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便

产生相对的稳定性。比如，一位教师，经过三年五载的教学生涯，就逐渐形成了

怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素

质，于是，便保持相对的稳定。

当然，随着他继续学习、工作和环境的影响，这种素质还可继续提高。

3、内在性

职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉

得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心

理品质，就是职业素质的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有

把握，请放心。”人们之所以放心他，就是因为他的内在素质好。

4、整体性

一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。我们说某某同志职业素

质好，不仅指他的思想政治素质、职业道德素质好，而且还包括他的科学文化素

质、专业技能素质好，甚至还包括身体心理素质好。一个从业人员，虽然思想道

德素质好，但科学文化素质、专业技能素质差，就不能说这个人整体素质好。相

反，一个从业人员科学文化素质、专业技能素质都不错，但思想道德素质比较差，

同样，我们也不能说这个人整体素质好。所以，职业素质一个很重要的特点就是

整体性。

5、发展性

一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有

相对性和稳定性。但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地

适应、满足、促进社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素质，所以，素质

具有发展性。

职业素质的基本特征

1、身体素质：指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

2、心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征

(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。拓展训练以提高心理素质，很

多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。

3、政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

4、思想素质：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。

思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。

5、道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、

组织纪律观念方面的素质。

6、科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素

质。

7、审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素

质。

8、专业素质：指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

9、社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应

能力等。社交适应是后天培养的个人能力，职业素质的另一核心之一，侧面反应

个人能力。

10、学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创

新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。学习和创新是个人价值的另一种形

式，能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。

职业素质的主要分类

1、诚信和正直，一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而

在与人品相关的各种因素之中，诚信又是最为重要的一点。

2、培养主动意识，很多人比较内向，在学习和工作中还不够主动，不善于

推销和宣传自己，但是，要想在现代企业中获得成功，就必须努力培养自己的主

动意识，在工作中要勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式

和方法，此外，还应当培养推销自己的能力，在领导或同事面前要善于表现自己

的优点。

3、客观、直接的交流和沟通，开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要

的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队

中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。