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会计管理相关信息系统软件维护服务项目采购需求

概述

目前，XX省（XX除外，下同）会计管理实现全省统一软件，分级使用的方式。XX的会计管理相关信息化工作起步较早，经过十多年的精心建设和深入发展，一个以会计人员信息管理系统为核心的，集人员管理、考试报名、继续教育、专业技术资格评审、信息查询等多项业务支持功能的会计管理软件平台已全部完成政务云应用改造并已形成规模，服务于全省会计管理的实际工作中。

深入贯彻落实省委关于全面加强“三支队伍”建设的决策部署，省财政厅出台《关于全面加强会计人才队伍建设的意见》，完善会计之家载体功能，实现会计人员信息横向纵向多维贯通，为确保全省会计管理信息系统软件的正常运行，需要对会计管理相关信息系统软件进行技术支持与维护服务，满足各级会管软件用户的需要，以保证各项会计管理工作的顺利开展。

维护范围及期限

XX省会计管理信息系统软件维护的工作范围主要包括：会计管理云平台、会计人员信息管理系统、高级会计资格申报评审管理系统、会计专业技术资格考试报名管理系统、XX会计之家、会计领军（高端）人才管理系统、会计人员继续教育管理系统、政府采购投诉处理系统等业务系统。

服务对象为各软件系统的使用者，具体用户包括：省财政厅会计处、会计事务服务中心，各市、县（市、区）会计管理部门的操作人员；信息纳入XX省会计人员信息库管理的各类会计人员（以下简称会计人员）、参与各项会计业务或政府采购投诉业务办理的政务网个人和法人用户等。

维护服务期自合同签订之日起至20XX年X月X日止。

维护服务内容和要求

3.1会计管理云平台维护

会计管理云平台（以下简称“云平台”）是全省会计管理信息系统的单点登录入口，它可以起到统一用户账号管理、权限管理及基础资料管理的作用。全省各级会计管理部门用户在进行各类会计应用操作之前，必须完成云平台用户登录过程，经过账号验证和权限获取，才能跳转到相应的业务应用操作界面。

系统采用B/S架构，统一部署在政务专有云，由省、市、县（区）各级系统管理员配置操作，对“会计管理云平台”的维护工作主要是指在系统运行过程中的系统运行维护及应用指导，具体包括：

维护云平台项目正常运行，确保依赖于该系统的其它会计类管理应用软件的正常登录。

配合省数字财政管理中心对系统的定期安全检查，并根据反馈的《系统安全评估报告》及时进行漏洞修复。

根据省财政厅的计划安排，配合其它会计管理应用的接入。

维护云平台基础资料库中全省会计管理部门目录及操作人员信息库。

维护各会计类应用权限库。

提供云平台系统软件的使用指导，以电话、邮件、远程协助、现场等方式提供技术支持。

3.2会计人员信息管理系统维护

会计人员信息管理系统（以下简称“人员系统”）负责全省180多万会计人员的电子档案信息管理，它在整个会计管理体系中处于中心地位。人员系统采用B/S架构的政务云应用部署，Web应用服务器为Tomcat，数据库为MySQL。其中应用服务器ECS云主机、RDS数据库和OSS云存储服务都位于XX省政务云的专有云区域，全省各级会计管理部门使用桌面浏览器，通过政务外网接驳政务云平台进行联网的业务管理操作。系统不仅能通过接口向XX会计之家中的其它各类会计应用提供基础的会计人员信息，也可以通过XX政务服务网的数据共享平台为其他部门提供会计数据支撑。

从20XX年下半年起，XX省会计人员管理系统的登记、变更、调转等功能计划逐步并入财政部全国会计人员统一服务管理平台（以下简称全国统一平台），但XX省会计人员管理系统及会计人员信息库将继续运行，为部分会计管理业务及其他基于XX省会计人员信息的应用提供支撑。

对人员系统的维护工作主要是对系统日常运行中的程序和数据进行维护管理，对系统相关用户提供服务和支持，保障各类会计管理业务的正常开展。

系统日常运行维护

使用管理部门分配的系统账号，对人员系统相关云资源进行远程登录、配置、部署等操作，确保应用环境和应用系统正常、稳定运行。

配合省政务服务网、省数字财政管理中心等资源提供单位对系统的安全检查，及时更新杀毒软件、操作系统补丁等安全程序，定期向省数字财政管理中心汇报系统运行情况。

结合系统年度应用各时间段的吞吐量、CPU利用率、磁盘利用率、实例内存利用率、Tcp连接数等指标，设计、验证、向系统建设单位提出不同状态下云资源的配置方案建议，促进资源的弹性灵活配置。

系统数据资源维护

维护与全国统一平台的数据接口，通过数据下行的方式获取会计人员登记、变更、调转等业务信息，定期更新会计人员信息库，丰富和完善省级会计人员数据资源，保障XX省个性化会计管理业务的开展。

对省级会计管理部门的支持

维护人员系统的正常运行，使之满足现有应用模式下，会计管理工作的需要。

配合省数字财政管理中心对系统的定期安全检