管理原理与实务知到智慧树期末考试答案题库2024年秋云南国防工业职业技术学院.docx

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管理原理与实务知到智慧树期末考试答案题库2024年秋云南国防工业职业技术学院

下列人员中，（）属于综合管理人员。

A:人力资源主管B:厂长C:营销主管D:生产主管

答案:厂长

人才情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质称为（）。

A:智商B:自我认知C:挫商D:情商

答案:情商

部门较大、工作地点分散在不同地区或是按时间进行分班工作的单位,衡量绩效时采用（）更有效。

A:抽样调查法B:衡量顾客满意度C:口头和书面报告D:个人观察法

答案:抽样调查法

每个人的成长经历、家庭背景、文化水平等不同，造成个体价值观、性格特征、能力、思维方式等方面存在差异，这是（）。

A:沟通

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