- 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
前厅服务与管理;;学习目标;学习重点;;;;;一前厅部的概念;一前厅部的概念;二前厅部在饭店的地位;三前厅部的作用;一前厅部的机构设置原则;二前厅部组织机构设置的形态;按客房数量和接待规模分类;前厅部的机构设置区别;前厅部的机构设置区别;前厅部的机构设置区别;三前厅部的主要岗位职责;;;一前厅大堂(见图1-1);;大堂公共活动区域
(见图1-4);二总台设计
(见图1-6);
;三前厅设备;;学习难点;谢谢!
文档评论(0)