临时聘用客服人员合同范本2024年.docx

临时聘用客服人员合同范本2024年

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方（聘用方）

1.2乙方（被聘用方）

第二条：聘用期限

2.1聘用开始日期

2.2聘用结束日期

第三条：工作内容

3.1乙方的工作职责

3.2乙方的工作地点

3.3乙方的工作时间

第四条：劳动报酬

4.1乙方的薪酬结构

4.2乙方的奖金制度

4.3乙方工资的发放时间

第五条：社会保险

5.1甲方为乙方缴纳社会保险的义务

5.2乙方个人应缴纳的社会保险部分

第六条：劳动保护

6.1甲方提供的劳动保护措施

6.2乙方应遵守的劳动安全规定

第七条：必威体育官网网址协议

7.1乙方的必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址信息的界定

7.3违约必威体育官网网址协议的后果

第八条：合同的变更与解除

8.1合同变更的条件

8.2合同解除的条件

8.3合同解除后的相关事宜

第九条：违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条：争议解决

10.1双方解决争议的方式

10.2争议解决的时效

第十一条：其他约定

11.1甲方提供的福利待遇

11.2乙方的工作交接

第十二条：法律适用及争议解决

12.1本合同适用的法律法规

12.2合同履行中的争议解决方式

第十三条：合同的生效、修改与终止

13.1合同的生效条件

13.2合同的修改

13.3合同的终止

第十四条：双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

第二条：聘用期限

2.1聘用开始日期：2024年1月1日。

2.2聘用结束日期：2024年12月31日。

第三条：工作内容

3.1乙方的工作职责：

乙方担任客服人员，负责接听客户电话咨询，解答客户问题，处理客户投诉，维护客户关系，并完成公司交代的其他相关工作。

3.2乙方的工作地点：公司客服部。

3.3乙方的工作时间：按照公司的标准工作时间执行，如需加班，按照公司的加班规定执行。

第四条：劳动报酬

4.1乙方的薪酬结构：基本工资+绩效奖金。

4.2乙方的奖金制度：根据乙方的绩效表现，每月末发放绩效奖金。

4.3乙方工资的发放时间：每月5日前。

第五条：社会保险

5.1甲方为乙方缴纳社会保险的义务：按照国家和地方的有关规定，为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

5.2乙方个人应缴纳的社会保险部分：乙方应按照国家和地方的有关规定，承担本人应缴纳的社会保险费用。

第六条：劳动保护

6.1甲方提供的劳动保护措施：甲方为乙方提供符合国家安全标准的劳动保护设施和用品，保障乙方的人身安全。

6.2乙方应遵守的劳动安全规定：乙方应严格遵守公司的劳动安全规定，服从管理，确保工作场所的安全。

第七条：必威体育官网网址协议

7.1乙方的必威体育官网网址义务：乙方在合同期内和解除合同后一定期限内，对甲方商业秘密和机密信息承担必威体育官网网址义务。

7.2必威体育官网网址信息的界定：必威体育官网网址信息包括但不限于客户资料、销售数据、产品研发情况、经营策略等。

7.3违约必威体育官网网址协议的后果：乙方如违反必威体育官网网址协议，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失，并承担相应的法律责任。

第八条：合同的变更与解除

8.1合同变更的条件：在合同有效期内，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，可签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。

8.2合同解除的条件：

8.2.1甲方解除合同的条件：乙方严重违反合同约定或公司规章制度，甲方有权立即解除合同。

8.2.2乙方解除合同的条件：乙方如因个人原因需解除合同，应提前30天书面通知甲方。

8.3合同解除后的相关事宜：合同解除后，乙方应按照甲方要求办理工作交接手续，甲方应支付乙方合同解除后的工资及相关福利待遇。

第九条：违约责任

9.1甲方违约责任：如甲方未按照合同约定提供劳动条件，未按时足额支付工资等，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

9.2乙方违约责任：如乙方未按照合同约定履行工作职责，严重违反公司规章制度，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。

第十条：争议解决

10.1双方解决争议的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决的时效：双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，有权向法院提起诉讼。

第十一条：其他约定

11.1甲方提供的福利待遇：甲方为乙方提供规定的社会保险、住房公积金等福利待遇。

11.2乙方的工作交接：合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求办理工作交接手续，确保工作的顺利进行。

第十二条：法律适用及争议解决

12.1本合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除和终止等，均适用中华人民共和国法律法规。

12.2合同履行中的争议解决方式：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可