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2024年检维修承包商管理规定

第一章总则

第一条为规范检维修承包商行业管理，提升服务质量，保障

社会公众利益，制定本规定。

第二条本规定适用于我国境内从事检维修承包商业务的企事

业单位、个体工商户以及其他经济组织。

第三条检维修承包商是指经过注册、登记的具备一定技术能

力和条件的单位和个人，以商业化方式从事设备、设施、建筑等

的检修、维护和修缮工作。

第四条检维修承包商应依法按照合同约定完成检修、维护和

修缮工作，确保工作质量，保障用户的利益。

第五条检维修承包商应具备相应的从业资质，符合国家和地

方相关的技术标准和规范要求。

第六条审核、认定和管理检维修承包商的职责由国家相关主

管部门负责，并可以委托地方相关主管部门进行具体实施。

第七条本规定所称的检修、维护和修缮工作包括但不限于设

备保养、设备故障排除、建筑修复等工作。

第二章从业资质管理

第八条检维修承包商应向相关主管部门申请从业资质，并提

供相应的申请材料和证明文件。

第九条从业资质申请应符合以下要求：

（一）具备相应的技术能力和条件；

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（二）具备合法经营的资质和能力；

（三）具备安全生产和环境保护的能力；

（四）具备从业人员教育培训的能力。

第十条从业资质申请经审核合格后，相关主管部门应予以认

定，并颁发相应的资质证书。

第十一条检维修承包商的从业资质分为不同等级，具体等级

标准由国家相关主管部门根据工作类型和技术要求制定。

第三章合同管理

第十二条检维修承包商与委托方在从事检修、维护和修缮工

作前应签订书面合同，并明确工作内容、工作期限、工作费用等

事项。

第十三条合同内容应明确双方的权利和义务，并包括保修期

限和范围等约定。

第十四条检维修承包商在履行合同过程中，应按照合同约定

的要求完成工作，并确保工作质量。

第十五条委托方有权对检维修承包商的工作进行监督，并要

求其按时、按质完成工作。

第十六条若检维修承包商违反合同约定，导致工作质量不合

格或给委托方造成损失的，应承担相应的责任，赔偿损失。

第四章服务质量管理

第十七条检维修承包商应建立健全质量管理体系，明确工作

流程和操作规范。

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第十八条检维修承包商应保证从业人员具备相应的技术能力

和职业素养，且要进行定期的培训和考核。

第十九条检维修承包商应定期对设备和工具进行维护保养，

并确保设备和工具的安全可靠性。

第二十条检维修承包商应及时向委托方报告工作进展情况，

接受监督检查。

第二十一条检维修承包商应及时处理用户的投诉和意见，采

取有效措施改进服务质量。

第五章监管和处罚

第二十二条相关主管部门应加强对检维修承包商的监管，定