医药市场调查技术：调查信息的整理与分析PPT教学课件.pptx

医药医药市场调查技术

目录Contents问题提出项目分析知识链接项目实现归纳总结项目五调查信息的整理与分析

知识目标1.了解并熟悉对调查问卷的审核方法。2.掌握运用SPSS19.0软件处理调查结果。能力目标能根据市场调查收集的问卷信息，进行整理并运用SPSS软件进行准确的结果分析。学会1.了解并熟悉对调查问卷的审核方法。2.掌握运用SPSS19.0软件处理调查结果。学习目标项目五调查信息的整理与分析01

一、问题提出北京金三元阳光餐饮有限责任公司对微波食品调查问卷的调查样本数为2000人，被调查者是现代上班族、大中专院校的学生、写字楼工作人员（中午用餐）、商场或超市顾客4类人。调查人员是在街头随机拦截的，共收回有效问卷1848份。其个人基本资料经整理如表5-1所示。

一、问题提出现在要对收集到的2000份问卷进行整理和分析，为市场决策提供有价值的市场信息。这个整理和统计过程如何完成，怎样将2000份问卷的回答转变成数据结果并呈现?在这个过程中，需要解决以下几个问题:（1）采用什么软件进行统计分析?（2）问卷要审核有效性，如何审核?（4）运用软件如何分析?（3）如何进行问卷的编码与录入?即将问卷中的回答转换成统计方法所需的代码?

二、项目分析0202调查者对调查问卷的整理和分析是市场调查过程中不可或缺、非常重要的环节。数据通过各种渠道收集上来后，要对这些数据进行加工处理，形成有用的统计信息，并以图表的形式将结果展示出来，并结合图表分析实际意义，以供决策者直观地了解市场情况，正确决策。因此，统计信息的整理与分析是承前启后的重要一环，关系到整个调查的最终成败。在表5-1中已经初步给出了被调查者基本信息的简单统计，可以看出:从性别上看，此次调查女性居多，占57.15%;年龄上覆盖各个年龄段人群，但以20～30岁、30～40岁的居多，即以青、中年居多;在学历上以高中、中专、本科居多;在职业上几类人群分布相对比较均匀，这些呈现了被调查者的分布情况。但是，对于我们研究的主题，还需要进一步深入分析，如不同群体对微波食品的看法分别是什么?是否存在区别?男性和女性对微波食品的看法是否一致?不同年龄段人群对微波食品是否有不同的看法?相同职业的人群是否具有相似性，对微波食品看法更为趋同?以及被调查者对微波食品有哪些具体要求?当前的需求量是怎样的?

三、知识链接通过调查所获得的数据都是关于个体的有关属性与特征的表现，这些数据零碎而不系统，分散而无条理，还不能概括和描述所要研究现象总体的数量特征，也不能反映事物的本质特征与统计规律。所以，必须根据分析研究的目的和要求，对通过各种渠道收集到的数据进行系统的整理和有目的性的、科学的分析，才能达到调查的目标，让调查有实际意义。因而，这一过程在整个调查研究中具有重要的地位。（一）医药市场调查问卷的审核

三、知识链接在调查实施过程中，应按照规定的时间对调查问卷进行回收，以便对问卷进行及时的审核。问卷的回收，应该规定时间期限，以免影响整个调查的过程。问卷回笼后，下一步工作就是对问卷进行审核。所谓调查资料的审核，是指对已经收集到的资料进行总体检验，检查其是否齐全、是否有差错，以决定是否采用此份调查资料的过程。从不同渠道取得的调查数据，在审核的内容和方法上都有所不同。资料可分为原始资料（一手资料）和综合资料（二手资料）。（一）医药市场调查问卷的审核

三、知识链接（1）原始资料审核的方式在实践中，资料的审核工作有两种不同的做法:一种是在收集资料的过程中进行，即一边收集一边审核，这种资料审核的方式称为实地审核。实地审核应在现场调查实施过程中尽早开始，以便及时发现和纠正错误。另一种是，先将资料全部收回，然后再集中时间进行审核，这种资料审核方式称为系统审核或集中审核。如果现场调查是委托第三方进行的，研究人员应该在现场工作结束后再进行独立的集中审核，以便确保问卷的质量。集中审核的作业方式主要是在问卷或调查表分配给审核员的基础上，实行一卷或一表从头审到尾的作业方式。（一）医药市场调查问卷的审核1.原始资料的审核

三、知识链接对于直接调查得来的一手数据，应从完整性、统一性和合格性三方面进行审核，发现和纠正问卷填写中的错误。（一）医药市场调查问卷的审核1.原始资料的审核（2）原始资料审核的方法

三、知识链接（一）医药市场调查问卷的审核①数据的完整性审核。②资料的统一性审查。审核数据的完整性包