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店铺谈判计划书
CATALOGUE目录谈判目标谈判策略谈判准备谈判过程谈判技巧谈判风险与应对措施谈判总结与反思
01谈判目标
明确双方在合作中的权利和义务,包括供货、定价、销售目标等。确定合作条款达成销售目标建立良好关系通过谈判,确保店铺在一定时期内达到预期的销售目标。通过愉快的谈判,与供应商建立长期稳定的合作关系。030201短期目标
随着市场变化和业务发展,不断优化合作条款,以适应双方需求。持续优化合作与供应商共同成长,在业务、技术和管理方面互相支持。共同成长通过长期合作,降低采购成本,提高店铺的盈利水平。降低成本长期目标
关键成功因素在谈判前,要明确自己的底线和期望,做到心中有数。了解供应商的需求和关注点,准备好应对策略和数据支持。在谈判中,要善于倾听和表达,确保双方理解对方的立场和需求。根据谈判进展,灵活调整策略和方案,以达成最佳结果。明确目标充分准备有效沟通灵活应变
02谈判策略
在谈判前进行充分的市场调查和资料收集,了解对方的弱点和需求,制定出有针对性的谈判策略。充分准备以高姿态开场,展示自己的实力和优势,给对方施加压力,使其在后续谈判中处于被动地位。高姿态开场优势策略
以低调开场,隐藏自己的实力和需求,让对方放松警惕,然后在关键时刻展现出自己的优势。在谈判中适时做出让步,以换取对方的更大让步或满足自己的需求。劣势策略让步策略低调开场
冒险一搏在谈判中采取冒险的策略,如提出高要求或强硬立场,以期获得更大的利益。时间压力利用时间压力来迫使对方做出决策,如在谈判中提出时间限制或威胁退出谈判。风险策略
03谈判准备
信息收集收集店铺的财务状况了解店铺的收入、利润、负债等财务数据,以便评估店铺的价值和谈判筹码。调查市场行情了解同行业店铺的转让费、租金、经营状况等信息,为谈判提供参考。了解法律法规熟悉相关法律法规,确保在谈判过程中不违反法律规定。
负责人财务专家市场专家法律顾问人员分责整个谈判的协调和决策,确保谈判顺利进行。负责评估店铺的财务状况,为谈判提供财务方面的建议。负责调查市场行情,为谈判提供市场参考。负责提供法律方面的建议,确保合同条款合法有效。
收集信息、制定谈判策略等,约1-2周。前期准备根据具体情况安排时间,确保双方有足够的时间进行讨论和协商。谈判过程谈判结束后,及时跟进合同签署、付款等事宜,确保谈判成果得到落实。后续跟进时间安排
04谈判过程
明确谈判目的在开场白中,清晰地阐述本次谈判的目的和议题,让对方了解谈判的范围和预期结果。了解对方背景在开场白中,可以适当地了解对方的背景和需求,以更好地掌握谈判的主动权。建立良好的谈判氛围在谈判开始时,通过礼貌的问候和适当的寒暄,建立和谐的谈判氛围,缓解紧张情绪。开场白
展示产品优势在议价阶段,强调产品的独特优势和价值,提高产品的竞争力。提出合理报价根据市场行情和成本分析,提出合理的报价,为谈判争取有利地位。灵活应对议价在对方提出价格异议时,保持冷静,灵活运用谈判技巧,如提供折扣、搭配销售等。议价阶段
在达成协议之前,确保双方对协议的条款和细节有明确的了解和共识。确认协议条款讨论并确定协议的具体执行细节,如交货时间、付款方式等。确定执行细节在达成协议后,握手签约,表示双方的合作正式开始。握手签约达成协议
03维护良好关系通过后续跟进,维护与对方的良好关系,为未来的合作打下基础。01跟进协议执行在协议执行过程中,保持与对方的沟通,及时解决可能出现的问题。02收集反馈意见了解对方对协议执行的反馈意见,以便不断改进和提高服务质量。后续跟进
05谈判技巧
倾听技巧总结在谈判中,倾听是非常重要的技巧。要认真听取对方的意见和需求,理解对方的立场和关切。描述在倾听时,要保持专注,不要打断对方,也不要过早表达自己的观点。要努力理解对方的真实意图和情感,以便更好地应对。举例当对方表达不满或提出质疑时,要耐心倾听,不要急于辩解或反驳。通过倾听,可以更好地了解对方的关切,找到解决问题的方法。应用在谈判中,要时刻保持倾听状态,不仅要听懂对方的语言,还要留意对方的语气、表情和肢体动作,以全面理解对方的意图。
总结:提问是谈判中获取信息的重要手段。通过提问,可以了解对方的观点、需求和关切,也可以引导谈判的方向。描述:提问时要避免过于直接或具有攻击性,以免引起对方反感。要选择合适的时机和方式,以自然、友好的方式提出问题。举例:当对方表达某个观点时,可以适时提问,如“您能进一步解释一下这个观点吗?”或“您是基于什么考虑提出这个要求的?”。通过提问,可以引导对方深入思考,同时也可以了解对方的真实意图。应用:在谈判中,要根据实际情况灵活运用提问技巧。通过提问,可以获取更多信息,也可以引导谈判进程,促进双方达成共识。提问技巧
123在谈判中,表达技巧同样重要。通过合适的表达方式
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