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采购中的谈判与跟单技巧(2024版)

本合同目录一览

1.谈判前的准备工作

1.1谈判目标设定

1.2市场调研与分析

1.3谈判策略制定

2.谈判技巧

2.1沟通技巧

2.2情境应对

2.3利益平衡

3.谈判中的关键环节

3.1初始接触

3.2背景介绍

3.3价格谈判

3.4交货期限

3.5支付条款

3.6技术规格与质量要求

4.跟单流程与注意事项

4.1跟单流程概述

4.2跟单时间管理

4.3文件资料整理

4.4风险控制

5.跟单中的沟通技巧

5.1主动沟通

5.2聆听技巧

5.3问题解决

6.跟单中的合同管理

6.1合同条款理解

6.2合同签订流程

6.3合同履行监控

7.谈判与跟单中的法律风险防范

7.1合同法律风险识别

7.2法律咨询与支持

7.3法律纠纷处理

8.谈判与跟单中的团队协作

8.1团队角色分工

8.2协作沟通机制

8.3团队激励与培训

9.谈判与跟单中的心理素质培养

9.1压力管理

9.2情绪控制

9.3自我激励

10.谈判与跟单中的数据分析与应用

10.1数据收集与整理

10.2数据分析工具与方法

10.3数据在谈判与跟单中的应用

11.谈判与跟单中的客户关系管理

11.1客户需求分析

11.2客户满意度提升

11.3客户关系维护

12.谈判与跟单中的跨文化沟通

12.1文化差异识别

12.2跨文化沟通技巧

12.3文化冲突处理

13.谈判与跟单中的市场趋势分析

13.1市场趋势预测

13.2趋势对谈判的影响

13.3应对策略调整

14.谈判与跟单中的案例分析

14.1成功案例分享

14.2失败案例剖析

14.3案例启示与借鉴

第一部分：合同如下：

1.谈判前的准备工作

1.1谈判目标设定

1.1.1明确采购需求

1.1.2设定谈判预期目标

1.1.3制定谈判底线原则

1.2市场调研与分析

1.2.1供应商市场调研

1.2.2产品价格分析

1.2.3供应商信誉评估

1.3谈判策略制定

1.3.1谈判议程安排

1.3.2谈判角色分配

1.3.3谈判时间规划

2.谈判技巧

2.1沟通技巧

2.1.1倾听与提问技巧

2.1.2语言表达与肢体语言

2.1.3情绪管理

2.2情境应对

2.2.1对抗性情境处理

2.2.2协商性情境引导

2.2.3紧急情境应对

2.3利益平衡

2.3.1识别双方利益

2.3.2利益交换策略

2.3.3利益最大化原则

3.谈判中的关键环节

3.1初始接触

3.1.1联系与预约

3.1.2建立信任关系

3.1.3确定谈判议程

3.2背景介绍

3.2.1供应商背景介绍

3.2.2采购方背景介绍

3.2.3双方合作历史回顾

3.3价格谈判

3.3.1价格谈判策略

3.3.2价格谈判技巧

3.3.3价格调整与妥协

3.4交货期限

3.4.1交货期限要求

3.4.2交货期限谈判

3.4.3交货期限确认

3.5支付条款

3.5.1支付方式选择

3.5.2付款条件谈判

3.5.3付款期限确认

3.6技术规格与质量要求

3.6.1技术规格确认

3.6.2质量标准谈判

3.6.3质量保证措施

4.跟单流程与注意事项

4.1跟单流程概述

4.1.1跟单步骤

4.1.2跟单时间节点

4.1.3跟单流程图

4.2跟单时间管理

4.2.1时间节点把控

4.2.2时间协调与沟通

4.2.3时间效率提升

4.3