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物业管理服务协议1(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业管理服务

1.3物业区域

1.4相关法律法规

2.物业管理服务内容

2.1基础服务

2.2专项服务

2.3应急服务

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用标准

3.3费用支付方式

4.物业管理费收取与使用

4.1收费依据

4.2收费标准

4.3使用监督

5.业主权益保障

5.1业主大会

5.2业主委员会

5.3业主权益维护

6.维修与养护

6.1公共区域维修

6.2业主房屋维修

6.3养护责任

7.安全与秩序管理

7.1安全责任

7.2紧急事件处理

7.3治安防范

8.环境卫生与绿化

8.1环境卫生

8.2绿化养护

8.3垃圾处理

9.停车管理

9.1停车费用

9.2停车规定

9.3停车证办理

10.装修管理

10.1装修申请

10.2装修监管

10.3装修验收

11.争议解决

11.1争议处理方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同的变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3解除条件

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同生效

14.3争议管辖

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

（1）甲方：物业管理公司

（2）乙方：业主

1.2物业管理服务

指甲方为乙方提供的包括但不限于房屋及配套设施的维修、养护、清洁、绿化、安全保卫、消防、停车管理等方面的服务。

1.3物业区域

指甲方负责管理的具体区域，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。

1.4相关法律法规

指中华人民共和国物业管理相关法律法规及地方性法规、规章。

2.物业管理服务内容

2.1基础服务

（1）物业共用部位及共用设施设备的运行、维护、养护；

（2）物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化；

（3）公共秩序维护；

（4）消防、电梯等安全设备的巡查、维护；

2.2专项服务

（1）物业维修服务；

（2）业主委员会活动支持；

（3）公共活动组织与协调；

2.3应急服务

（1）突发事件的应急处理；

（2）紧急情况的现场救援；

（3）自然灾害的应对措施。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。

3.2费用标准

（1）住宅小区：每平方米建筑面积______元/月；

（2）商业楼：每平方米建筑面积______元/月；

3.3费用支付方式

乙方应于每月______日前，将物业管理服务费用支付至甲方指定的账户。

4.物业管理费收取与使用

4.1收费依据

物业管理费收费标准根据甲方实际提供的服务内容、服务质量及物价部门的规定确定。

4.2收费标准

具体的收费标准详见附件《物业管理服务收费标准》。

4.3使用监督

物业管理费的使用情况应定期向乙方公布，接受乙方监督。

5.业主权益保障

5.1业主大会

甲方应支持业主大会的召开，配合业主大会的决定。

5.2业主委员会

甲方应与业主委员会保持良好沟通，尊重业主委员会的决策。

5.3业主权益维护

甲方应采取措施维护业主合法权益，对侵害业主权益的行为，应及时制止并协助解决。

6.维修与养护

6.1公共区域维修

甲方应负责公共区域及共用设施设备的维修、养护工作，确保其正常运行。

6.2业主房屋维修

业主房屋的维修责任由业主自行承担，但甲方应提供必要的协助。

6.3养护责任

甲方应根据相关法律法规和行业标准，对物业进行定期养护。

8.安全与秩序管理

8.1安全责任

甲方负责物业区域的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等，确保业主生命财产安全。

8.2紧急事件处理

甲方应制定应急预案，对火灾、盗窃、自然灾害等紧急事件进行及时处理。

8.3