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《市场营销学》课程教学设计

市场营销学课程教学设计

一、课程信息

1.课程名称：市场营销学

2.上课对象：大学商学院本科生

3.学时分配：48学时（每周3学时，共16周）

4.授课方式：理论授课、案例分析、实践活动

5.课程目标：通过本课程的学习，学生将了解并掌握市场营销

的基本理论、方法和技巧，培养其市场分析及决策能力，为将

来从事市场营销相关行业做好准备。

二、课程大纲

1.市场营销导论

-课程介绍及学习目标

-市场营销的定义及重要性

-市场营销环境与趋势研究

2.市场调研与分析

-市场调研的重要性与步骤

-客户需求与竞争分析

-SWOT分析与市场定位

3.市场营销策略与计划

-市场细分与目标市场选择

-产品策略与创新

-价格策略与定价

4.渠道与分销管理

-渠道设计与管理

-销售渠道与渠道选择

-物流与供应链管理

5.市场推广与营销沟通

-市场传播与品牌管理

-销售促销与广告策略

-数字营销与社交媒体营销

6.客户关系管理与服务

-建立与维护客户关系

-售后服务与客户体验

-CRM系统与客户忠诚度

三、教学方法

1.理论授课：通过讲解市场营销学的基本理论和概念，帮助学

生建立起知识框架。

2.案例分析：通过分析真实市场案例，使学生学会运用市场营

销理论去解决实际问题。

3.实践活动：组织学生参与市场调研、营销策划和推广活动，

加强实际应用能力。

四、教学评估

1.期中考试：对学生的理论知识进行测试，考察其对市场营销

学的掌握情况。

2.课堂讨论与小组作业：通过课堂讨论和小组作业，激发学生

的思维，培养合作与创新能力。

3.个人项目：要求学生完成一个市场调研、策划或推广项目，

评估其实践应用能力和独立工作能力。

4.期末考试：对整个学期学习内容进行综合考核，考察学生对

市场营销学的整体把握能力。

五、教学资源

1.教材：选择与市场营销学相关的教材，如《市场营销学导

论》、《市场调研与分析》等。

2.案例分析：选取真实案例或者教学案例，供学生进行讨论和

分析。

3.多媒体教学资源：使用PPT、视频等多媒体教学资源，提高

教学效果。

4.实践场地与设备：提供实践教学所需的场地和设备，如调研

工具、计算机等。

以上为市场营销学课程的教学设计，通过理论授课、案例分析

和实践活动相结合的教学方法，帮助学生全面了解和掌握市场

营销的基本理论和实践技能，培养其未来从事市场营销相关工

作的能力。同时，通过课堂讨论、小组作业和个人项目等评估

方式，全面评估学生的学习情况和能力。六、教学内容详细安

排

第一周：市场营销导论

-课程介绍及学习目标：介绍市场营销学课程的重要性和学习

目标。

-市场营销的定义与重要性：讲解市场营销的概念和其在企业

发展中的重要性。

-市场营销环境与趋势研究：分析市场环境因素和趋势对市场

营销的影响。

第二周：市场调研与分析

-市场调研的重要性与步骤：介绍市场调研的意义和步骤。

-客户需求与竞争分析：讲解如何确定客户需求和进行竞争分

析。

-SWOT分析与市场定位：介绍SWOT分析方法和市场定位原

则。

第三周：市场营销策略与计划

-市场细分与目标市场选择：讲解市场细分的方法和目标市场

选择的原则。

-产品策略与创新：介绍产品策略和创新的重要性。

-价格策略与定价：讲解不同的价格策略和定价方法。

第四周：渠道与分销管理

-渠道设计与管理：介绍渠道设计和管理的基本原则。

-销售渠道与渠道选择：讲解不同的销售渠道和渠道选择的因

素。

-物流与供应链管理：分析物流和供应链管理对市场营销的影

响。

第五周：市场推广与营销沟通

-市场传播与品牌管理：介绍市场传播的方法和品牌管理的原

则。

-销售促销与广告策略：讲解销售促销和广告策略的技巧和方

法。

-数字营销与社交媒体营销：分析数字营销和社交媒体营销的

趋势和实施方法。

第六周：客户关系管理与服务

-建立与维护客户关系：介绍建立和维护客户关系的原则。

-售后服务与客户体验：讲解售后服务和客户体验的重要性。

-CRM系统与客户忠诚度：分析CRM系统和客户忠诚度的关

系及其实施方法。

第七周至第十五周：案例分析和实践活动

-每周根据教学进度选择不同的市场营销案例进行分析和讨论，

帮助学生运用所学理论解决实际问题。

-组织学生参与市场调研、策划和推广活动，进行实践操作，

加强实际应用能力。

第十六周：教学总结与知识回顾

-对整个学期的学习内容进行总结和回顾，梳理重要知识点。

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