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物业公司合同管理制度2024年通用

本合同目录一览

1.合同总则

1.1合同定义

1.2合同适用范围

1.3合同签订程序

1.4合同履行期限

1.5合同终止及解除

1.6合同争议解决

2.物业管理服务内容

2.1物业服务基本内容

2.2物业服务具体内容

2.3物业服务标准

2.4物业服务费用

2.5物业服务费用结算

3.物业管理区域及设施

3.1物业管理区域划分

3.2物业管理设施设备

3.3物业管理设施设备维护

3.4物业管理区域安全

3.5物业管理区域环境卫生

4.业主权利与义务

4.1业主权利

4.2业主义务

4.3业主大会及业主委员会

4.4业主投诉及建议处理

5.物业管理费收取与使用

5.1物业管理费收取标准

5.2物业管理费收取方式

5.3物业管理费使用范围

5.4物业管理费使用监督

6.物业维修与养护

6.1物业维修养护责任

6.2物业维修养护流程

6.3物业维修养护费用

6.4物业维修养护记录

7.物业安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全防范措施

7.3保安人员职责

7.4保安人员培训与考核

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案管理制度

8.3档案收集与整理

8.4档案保管与利用

9.物业服务质量监督

9.1质量监督机构

9.2质量监督方法

9.3质量监督结果

9.4质量改进措施

10.物业服务合同签订与变更

10.1合同签订

10.2合同变更

10.3合同解除

10.4合同终止

11.合同附件

11.1附件一：物业管理服务内容明细表

11.2附件二：物业管理费收费标准

11.3附件三：物业管理档案管理细则

11.4附件四：物业管理安全管理制度

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

12.3合同解除

12.4合同争议解决

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

13.4违约处理程序

14.其他

14.1合同解释

14.2合同份数

14.3合同生效日期

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同总则

1.1合同定义

本合同所称“物业管理”是指物业管理企业根据业主委托，对其管理区域内的建筑物及其附属设施进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序的活动。

1.2合同适用范围

本合同适用于本物业管理区域内所有业主、使用人以及物业管理企业之间的物业管理活动。

1.3合同签订程序

1.3.1双方协商一致，签订本合同。

1.3.2双方按照物业管理企业提供的格式文本填写合同内容。

1.3.3双方在合同上签字或盖章，合同生效。

1.4合同履行期限

本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.5合同终止及解除

1.5.1合同到期自动终止。

1.5.2合同期限内，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

1.5.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。

1.6合同争议解决

1.6.1双方发生争议，应友好协商解决。

1.6.2协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.物业管理服务内容

2.1物业服务基本内容

2.1.1维护物业管理区域内环境卫生，保持公共区域整洁。

2.1.2维护物业管理区域内公共秩序，保障业主和使用人的人身、财产安全。

2.1.3维护物业管理区域内绿化、亮化、硬化等公共设施。

2.2物业服务具体内容

2.2.1定期检查、维修、养护物业管理区域内公共设施设备。

2.2.2定期对物业管理区域内公共区域进行清洁、消毒、除虫等工作。

2.2.3定期对物业管理区域内消防设施、安全设施进行检查、维护。

2.2.4负责物业管理区域内停车场、自行车棚等公共设施的管理。

2.3物业服务标准

2.3.1物业服务标准应符合国家、行业相关法律法规及标准。

2.3.2物业服务标准应满足业主和使用人的合理需求。

2.4物业服务费用

2.4.1物业服务费用按国家规定的收费标准执行。

2.4.2物业服务费用包括物业管理费、专项维修资金等。

2.5物业服务费用结算

2.5.1物业服务费用按月或季度收取。

2.5.2业主应按时缴纳物业服务费用。

2.5.3物业服务费用结算方式由双方约定。

3.物业管理区域及设施

3.1物业管理区域划分

物业管理区域划分为____个小区，每个小区设有独立的物业管理区域。

3.2物业管理设施设备

物业管理设施设备包括建筑物、公共设施、绿化设施、照明设施等。

3.3物业管理设施设备维护

物业管理设施设备的维护由物业管理企业负责，确保设施设备正常运行。