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2023年湖北文化旅游集团公司组织架构和部门职能

随着湖北省文化旅游业的迅速发展，湖北文化旅游集团公司在文化旅

游产业中扮演着举足轻重的角色。为适应市场发展的需要，提高公司

在行业内的竞争力，公司在2023年进行了组织架构和部门职能的调整，

以期更好地适应新的形势下的发展需求。以下将对公司的组织架构和

部门职能作一详细介绍。

一、公司组织架构

1.总经理办公室

总经理办公室是公司的决策执行机构。主要职责包括制定公司发展战

略、组织协调各部门工作、处理公司重要事务等。总经理办公室下设

办公室主任、秘书处、战略规划部等职能部门。

2.财务与资产管理部

财务与资产管理部负责全面负责公司的财务管理工作，包括预算编制、

资金审核、会计核算、财务分析等。还负责公司资产的管理和运营。

3.人力资源与行政部

人力资源与行政部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、劳动关系

处理等工作。还负责公司的行政管理工作，包括办公室设施管理、后

勤保障等。

4.市场营销部

市场营销部是公司的营销执行部门，负责产品推广、渠道开发、市场

调研、品牌宣传等工作。通过市场营销部的努力，公司产品的知名度

和销售额都得到了提高。

5.旅游业务部

旅游业务部是公司的核心部门，负责旅游产品的设计、开发、营销和

运营。旅游业务部下设国内游部、出境游部等子部门，以满足不同客

户裙体的需求。

6.文化创意部

文化创意部是公司的特色部门，负责文化旅游产品的创意设计和策划，

包括文化展览、演艺表演等。文化创意部的工作也是公司持续创新和

提升核心竞争力的重要保障。

二、部门职能

1.总经理办公室

（1）协助总经理制定和落实公司发展战略

（2）组织协调各部门各项工作，推动公司业务的顺利开展

（3）处理公司重要事务，对公司整体运营管理进行监督和指导

2.财务与资产管理部

（1）制定公司财务预算，审核资金使用计划

（2）负责公司的日常会计核算和财务报表的编制

（3）管理公司资产，保证资产的安全和运转

3.人力资源与行政部

（1）组织公司的招聘工作，制定人才培养计划

（2）负责员工绩效考核和薪酬福利管理

（3）管理公司的行政事务，包括办公环境、后勤保障等工作

4.市场营销部

（1）开展市场调研，制定营销策略和计划

（2）管理产品的推广和销售渠道

（3）负责公司品牌宣传和公关工作

5.旅游业务部

（1）设计和策划公司旅游产品

（2）开发并管理公司旅游产品线，包括国内游和出境游

（3）负责旅游产品的市场推广和销售工作

6.文化创意部

（1）策划公司文化展览和演艺表演活动

（2）进行文化创意产品的设计和开发

（3）提升公司的文化创意产品在市场中的影响力

以上是2023年湖北文化旅游集团公司的组织架构和部门职能的详细介

绍。通过不断的改革和调整，公司的组织结构更加合理，部门职能更

加明确，有利于提高公司的运营效率和服务质量，进一步推动湖北省

文化旅游产业的发展。愿湖北文化旅游集团公司在未来的发展道路上

不断创新，取得更大的成绩。随着湖北文化旅游集团公司的组织架构

和部门职能的调整，公司在2023年迎来了新的发展机遇和挑战。在新

的形势下，公司将进一步优化服务，强化管理，不断提升核心竞争力，

加快推动湖北省文化旅游产业的创新发展。以下将深入探讨公司未来

的发展方向和重点工作。

一、未来发展方向

1.发展特色旅游产品

随着旅游市场的不断扩大和多元化需求的增加，公司将继续加大对特

色旅游产品的开发和推广。通过深挖湖北省丰富的历史文化和自然资

源，打造一批具有地方特色和文化内涵的旅游产品，满足不同客户裙

体的需求。

2.加强国际合作与交流

湖北文化旅游集团将加强与国际旅游机构和企业的合作与交流，开拓

国际旅游市场。公司将积极参与国际文化旅游交流活动，促进湖北文

化和旅游资源的国际传播，提升湖北省在国际旅游市场的知名度和影

响力。

3.优化客户体验和服务质量

公司将加强对服务流程和服务环境的管理，提升客户体验和服务质量。

通过建设智能化的旅游服务评台，提供更加便捷的预订、导览和导游

服务，让客户感受到更加人性化和贴心的旅游体验。

4.推动文化创意产业发展

文化创意产业是湖北省文化旅游产业的重要组成部分。公司将进一步

加大对文化创意产业的扶持和支持力度，鼓励和扶持本土文化创意企

业和项目，推动文化创意产业的蓬勃发展。

二、重点工作

1.提升管理水平，强化内部控制

公司将加强内部管理，进一步规范各部门的工作流程和管理制度，提

高管理水平和效率。加强