市场营销办事处管理手册.pdfVIP

★★★XT营销中心

办

事

处

管

理

手

册

分目录

第一部分：办事处设置及岗位责任体系2

第一章办事处机构定位2

一、办事处机构质2

二、办事处机构职能2

三、管理总则2

四、岗位基本原则2

五、办事处组织结构设置2

第二章办事处岗位责任制度3

一、办事处经理岗位职责3

二、业务经理岗位职责4

三、内务主管岗位职责4

四、统计员岗位职责5

五、开单导购员岗位职责5

六、仓管员员岗位职责6

七、储运员岗位职责6

八、司机岗位职责6

第二部分：办事处管理体系8

第一章办事处系统管理制度8

一、例会制度8

二、考勤制度9

三、办事处工作制度10

四、办事处办公设备使用制度11

五、办事处车辆管理制度11

六、办事处必威体育官网网址制度12

第二章办事处销售目标计划管理12

一、月度销售计划的编制依据12

二、销售计划编制、修改和确认12

三、销售计划执行情况的考核13

四、销售目标计划管理流程13

第三章办事处物流仓储管理14

一、仓库管理制度14

二、订货发货管理制度15

三、办事处调货管理制度17

第四章人事管理制度18

第五章财务管理制度19

***xx营销中心

办事处管理手册

第一部分：办事处设置及岗位责任体系

第一章办事处机构定位

一、办事处机构质

营销办事处是***营销中心的二级操作平台。严格遵守XX各项管理制度，接

受XX销售计划部直接领导，完成XX下达的综合市场营销目标；作为销售收入中

心和费用中心，承担相应的经营风险责任。

二、办事处机构职能

在XX营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的

市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并

对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立

客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台

功能。

三、管理总则

办事处管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合XX和营

销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一

套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。

四、岗位基本原则

各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4

小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通

知上级主管已完成任务。

在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务,

需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑

到，认定此任务无法完成，需在4小时之内通知上级主管。

五、办事处组织结