大学校园附近文印店投资经营项目商业计划书.doc

大学校园附近文印中心商业计划书

目录

第一章总论

第二章市场营销状况

第三章消费市场分析

第四章营销战略

第五章行动方案

第六章财务预算

第七章风险控制：风险来源与控制方法

第八章综合评价与结论

2、竞争状况

一、文印中心简介

1、主要业务

文印中心主要是以打印、复印文件为主，编辑文书、设计文书封面等，同时也经营着快递，报刊等。

2、公司地址

文印中心位于南京林业大学南方学院淮安校区文化广场，农业银行东侧、学生会办公室西侧。

3、营业时间

从上午8点整到下午18点整，一天营业10小时，周末正常营业，节假日休息。

4、管理团队

文印中心是学校投资创办的，学校有其管理权。职员是在校学生，在营业时间内，由其进行管理，学校对其监督。

5、服务对象

服务于学校学生，主要是大一和大二学生，也服务于学校组织，包括教师办公室、学生会、社团联合会、团委等。对外开放。

二、市场营销状况

1、市场状况

学校附近存在多家以打印、复印为主的小型公司，且价格均衡，因此很难用价格来吸引顾客。但学校文印中心位于学校中心位置，方便学生来往，顾客来源充足，有巨大竞争优势；同时也要提高产品质量来稳定顾客。

对于学校文印中心主要竞争对手及其服务情况

序

序竞争者公司地址服务内容

号名称

1淮阴工淮阴工学打印复印，设计毕业生自荐材料，收发传真，销售文具

学院图院

书馆图书馆一

文印中楼

心

2小小书淮阴工学电脑刻字、打字复印、原板制作、电子扫描、彩色出图、烤漆字、

店院北校区印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果

男生宿舍图、横幅旗帜、设计毕业生自荐材料、报刊书籍

区

3果然之淮阴工学电脑刻字、打字复印、、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色

家院北校区出图、、烤漆字、印刷装订、照片装裱、页面设计、效果图、横

女生宿舍幅旗帜、快递寄送、食品专卖

区

4

图文并茂文印中心

淮阴工学院北校门对面

电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制作、烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、

不干胶

从对以上竞争对手的服务内容上，我们可以看到，这些公司除了经营其主要业务外，还经营一些附加业务，根据选址地点的不同，附加的业务也不同，这也给南林南方学院文印中心提出了业务搭配问题，主营业务与附加业务相结合，提供全方位服务。

3、消费群体及需求状况

现在南京林业大学南方学院淮安校区有学生5000余人，主要是大一和大二学生，对其而言，主要消费是平时作业、活动材料等。需求量之大，因此大一和大二学生是主要消费群体。此外学校各行政部门和学校组织，有时也需要复印材料，但复印频率小，属于次要消费群。

4学生打印复印关注的因素

（1）地点上的便利性

（2）价格上的优惠

（3）服务内容上的多样性

（4）服务质量上的优劣

（5）工作效率

三、消费市场分析

1、市场调研

地点：南方学院淮安校区旧食堂门口

时间：2011年12月17号中午12点到13点

对象：随机抽取20名大一和大二学生调查目的及结果:

(1)学生的需求

课堂作业

课堂作业学习材料其它

（2）对其服务态度的认可

15

10

5

0

满意

人数

不满

2

非常

1

一般

13

4

（3）选择本校文印中心的理由

价

价格服便务好其它宜

方便省时

（4）对其它文印中心的看法（是否去）

16

14

12

10

8

6

4

2

0

柱形图

柱形图

1

经常偶尔从不

2、市场分析

从调研可分析，学生平时的需求主要是课堂作业，为及时完成作业，他们会选择就近的地方打印，而文印中心位于学校中心位置，是学生从宿舍到教室的必经之路，方便学生。学生对其它需求不多，但也存在，可以进行其它形式的服务，可缩小规模。学生对其服务态度的认可一般，因此营业时在提高自己的服务质量的同时，也要端正服务态度。可赞助学校的活动，作为一种宣传，提高知名度。根据调查，全校有大约5000名学生，平均每人每月要复印打印