农村电子商务发展问题及对策分析.pdf

农村电子商务发展问题及对策分析

作者：周英楠

来源：《现代经济信息》2018年第18期

互联网的高速发展是电子商务的发展的前提和基础，经过多年的高速发展，城镇网民网购

增量趋缓，城市电子商务市场趋于饱和。而农村电子商务作为新兴力量其规模呈现井喷式增长。

随着农村信息化基础设施的不断完善，农村居民网络交易渠道更加便捷，使得农村电子商务用

户持续增多，交易额持续增长，我国农村地区的网购规模逐步扩大。淘宝、京东、苏宁易购等

电商巨头也在开拓新的市场。电子商务正在催生人们的生活方式、消费方式的改变。

一、我国农村电子商务发展存在的主要问题

(一)思想观念滞后

由于地域、经济发展等原因，农村的生活水平相对落后，农民的思想比较传统守旧，接受

新鲜事物能力差，农民的文化程度普遍低于城镇居民，电子商务作为一种新兴的交易手段，农

民知之尚浅，不了解电子商务使得农民对其抱有怀疑难以不信任。这就导致了电子商务难以在

农村推广发展。农民习惯于传统的交易方式，不信任网络能够增加收入，认为网络是虚拟的，

网上销售、网络支付、网络创收等一地交易方式不可靠没有真实感。农民收入有限，难以承担

网络支付存在的风险，担心自己的财产安全。不知变通使得农民们畏手畏脚，难以树立对电子

商务的信任和信心，阻碍了电子商务的发展步伐。

(二)基础设施不足

我国农村电子商务处于起步阶段，全国各地农村地区电子商务发展不均衡，东部沿海发展

较快。物流是电子商务发展的基础和前提，总体上看，农村地区物流体系不健全，配送基础设

施滞后，物流配送站点少，使得配送不能够准时到达。甚至偏远地区，例如青海等偏远的农村

地区不予配送。我国的农村地区交通也不够便利，道路不通、快递没有完善的交通网络，时令

农产品在销售过程中的采摘及运输收到影响，因而增高损耗，降低了效率。

(三)专业性人才缺乏

人才是发展农村电子商务的源动力，但农村地区缺乏专业的电子商务类人才，城乡间教育

水平存在差距，农村基础设施非常不健全，没有适合农村人才培训的场地，难以培养专业人才

和高素质人才，加上人才流失，人才引进不足，导致电子商务的专业人才极匮乏，农民不熟悉

计算机的操作，商家网站的建设不科学，网页制作形式混乱，规划不合理，没有成熟的运营理

念、推广不到位、售后服务不健全等问题凸显，使电子商务的发展受到阻碍。

二、解决我国农村电子商务问题的对策

(一)提高农民思想认识

政府要加大宣传力度，增强电子商务在农区地区的普及率，提高农村地区人们自身的素质

和意识。我国政府有关部门和相关企业可以通过设置海报宣传栏、网络宣传栏等，对农民进行

文化教育，提高农民对电子商务的认知，宣传农村电子商务成功案例，树立典型，积极调动村

民参与热情，转变农民对电子商务的思想观念，让农民从内心深处真正的接受电子商务。农产

品有非常广阔的市场平台，互联网技术可以将农产品销售和电子商务有机结合，实现农村电子

商务快速发展。

(二)加快建设农村信息基础设施

网络是农村电子商务发展的基础，构建农村电子商务必须依托农村网络基础设施建设。近

年来，农村使用网络人数增长迅速，但仍旧低于城镇的互联网普及度，需要政府应给予广泛而

有力的引导和支持，加大农村信息基础设施建设力度，持续加强农村地区的网络建设，才能改

善农村地区的现状。应加大对农村网络基础设施建设的投入，例如架设网线、引进先进设备、

提高计算机覆盖率。引导和培训农民使用各类信息设施，掌握电子商务的各项技能，缩小城乡

之间互联网的差距，保障电子商务在农村的网络便捷。

(三)培养电商人才

培养农民专业技能，帮助农民了解电子商务知识，掌握互联网基本技能，让农民深刻认识

到学习的重要性，培养出自己的电子商务人才。可以充分利用互联网的优势，结合如移动平台

等其他通讯手段，通过原厂教育教育培养农民学习电子商务知识，培养高素质的农民，对农民

进行创业指导，鼓励支持外出人才回乡创业发展。培训农民掌握电子商务运营方面的知识技能，

提高农民在“互联网+”的新型市场上的竞争力。进一步探索农业生产与农产品经营销售的新路

径，引导组织农民参与农村合作社和大型农业企业组织进行规模化、专业化生产和信息化、网

络化经营，拉动农村消费市场平台，促进不同市场主体合作共赢。