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职业道德知识部分考试重点

一、绪论

(一)鉴定要求

理解道德的内涵，懂得道德是做人的根本；能够正确认识道德与法律的区别和联系；掌握职业道德的概念；能够正确认识职业道德与自身工作的关系；把握《公民道德建设实施纲要》以及党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。

(二)鉴定重点

1．道德与职业道德

(1)道德

①道德的概念

②道德与法律的区别与联系

③以德治国和依法治国是治国的重要方略

④中华民族的优秀传统道德

(2)职业道德

①职业道德的概念

②职业道德的特征

⑧市场经济对职业道德的正、负面影响

2．《公民道德建设实施纲要》

(1)公民道德建设的指导思想和方针政策

(2)公民道德建设的主要内容

3·党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容

二、职业道德与企业的发展

(一)鉴定要求

掌握企业文化的概念、内容和功能，正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系；深入理解职业道德对增强企业凝聚力和竞争力的作用。

(二)鉴定重点

1．企业文化

(1)企业文化的内涵

(2)企业文化的主要内容

(3)企业文化的价值和功能

(4)职业道德与企业文化的关系

2．职业道德对增强企业凝聚力的作用

职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。。

3．职业道德对提高企业竞争力的作用

(1)职业道德有利于提高企业的产品和服务质量

(2)职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益

(3)职业道德可以促进企业技术进步

(4)职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标

(5)职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

三、职业道德与人自身的发展

(一)鉴定要求

深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系。

(二)鉴定重点

1．人总要在一定的职业中工作和生活

从事职业活动是人谋生的手段，是人生存和发展的需要，是人获得自由而全面发展的重要条件。

2．职业道德是人事业成功的保证

(1)没有职业道德的人干不好任何工作

(2)职业道德是事业成功的重要条件

(3)每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质

3．职业道德是人格的一面镜子

(1)人的职业道德反映着人的整体道德素质

(2)人的职业道德素质的提高，有利于人的思想道德素质的整体提高

(3)提高职业道德水平是人格升华的重要途径

四、文明礼貌

(一)鉴定要求

正确理解什么是文明礼貌；牢记《全国职工文明守则》和《公民道德建设实施纲要》的基本道德规范；把握文明礼貌与企业形象的关系。

(二)鉴定重点

1．文明礼貌的内涵及其价值

(1)文明礼貌的内涵

(2)文明礼貌是从业人员的基本素质

(3)文明礼貌是塑造企业形象的需要

2．文明礼貌的基本要求

(1)仪表端庄

(2)语言规范

(3)举止得体

(4)待人热情

五、爱岗敬业

(一)鉴定要求

理解爱岗敬业的内涵和价值；正确认识在现代市场经济条件下，爱岗敬业与职工自主择业的关系；把握爱岗敬业的具体要求。

(二)鉴定重点

1．爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要

(1)职业态度与爱岗敬业的内涵

(2)爱岗敬业是中华民族的传统美德

(3)爱岗敬业是现代企业发展的需要

2．爱岗敬业与职业选择

(1)职业选择的内涵

(2)职业选择的意义

(3)劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件

(4)严峻的就业现实要求人们爱岗敬业

3．爱岗敬业的具体要求

(1)树立职业理想

(2)强化职业责任

(3)提高职业技能

六、诚实守信

(一)鉴定要求

弄清诚实守信的科学内涵；正确理解市场经济是信用经济，诚实守信是市场经济的法则；掌握诚实守信的具体要求，在具体的生产和经营实践中，忠实地履行诚实守信的职业道德规范。

(二)鉴定重点

1．市场经济是信用经济

(1)诚实守信是市场经济的法则

(2)建立信用经济的一般途径

(3)诚实守信是企业的无形资本

2．诚实守信的内涵及其价值

(1)诚实守信是一个人品德修养和人格高尚的重要体现

(2)做人诚实守信，是赢得他人尊重和友善的基本前提

(3)诚实守信是做人的基本原则

(4)诚实守信是从业之要