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2024年自考-自考专业(公共关系)-公共关系案例考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.问答题(共3题)

1.研究设计

2.营利性组织

3.研究设计是指什么?

第2卷

一.问答题(共3题)

1.论述政府公共关系的特殊性。

2.简述赞助公关的实施步骤。

3.品牌表现

第1卷参考答案

一.问答题

1.参考答案:

所谓研究设计,是指建立调研总体框架,选择调研方法,拟定调研问卷或调研提纲,规划调研进程和提出经费预算的过程。

2.参考答案:

营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织,如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

3.参考答案:

所谓研究设计,是指建立调研总体框架,选择调研方法,拟定调研问卷或调研提纲,规划调研进程和提出经费预算的过程。

第2卷参考答案

一.问答题

1.参考答案:

一、主体的特殊性。

1、权威性。

政府是国家权力的管理机关和执行机关,在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力,因而具有高度的权威性;

2、导向性。

政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等,一经表现,总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应,提供支持;

3、代表性。

一般而言,政府是所辖社会成员意志和利益的总代表,要向所辖社会成员负责。

二、客体的特殊性。

1、普遍性。

社会公众是作为一个整体而存在的,特定政府所辖的社会公众有其同质性,有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;

2、复杂性。

社会公众是作为分散的个体而存在的,每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;

3、多变性。

时代永远在变,生存于其中的社会公众也在变,时空条件发生变化,他们的规模和结构也必然发生变化。

三、传播手段的特殊性。

政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处,但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用,往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然,凡事都需要一分为二地看。

政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势,也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督,显然要高于其他社会组织,一旦政府行为出现偏差,会迅速招来广泛的不满和反对。

2.参考答案:

(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研

(3)明确赞助公关的基本原则

(4)制定赞助公关的计划

(5)执行赞助公关的计划

(6)检测赞助公关的效果

3.参考答案:

品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素,如名称、标识、包装、口号等,这是品牌推广和传播的载体。

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