《组织职能提供》课件.pptVIP

*****************课程目标深入理解组织职能体系掌握组织职能的定义、分类和关键特征,对组织职能有全面认知。学习职能部门的设置原则了解职能部门的设置原则和常见设置模式,为组织优化职能部门提供参考。分析职能部门的协作机制探讨职能部门之间的协作方式,促进组织内部的有效协同。提升职能部门管理绩效掌握职能部门绩效评估的方法,为组织提升整体管理水平做准备。什么是组织职能?组织结构组织职能是组织内部各部门或职能单元的具体工作职责和任务分工。它体现了组织的内部结构和运作机制。职能划分组织职能根据工作性质和目标的不同,可以分为战略职能、运营职能和支持职能等几大类。每类职能都有其独特的定位和重点。协调联动组织职能之间存在密切的相互关系和联系。通过有效的协调与合作,各职能部门能够发挥协同效应,共同推动组织目标的实现。组织职能的分类1战略职能负责制定组织的整体战略和目标,为组织的长期发展提供指导。2运营职能负责组织日常运营和执行,确保业务流程高效运转。3支持职能提供后勤保障和配套支持,确保组织的基础设施和资源供给。4职业发展职能负责员工的培训、晋升和绩效管理,确保人力资源的持续发展。战略职能战略定位确定组织的发展方向和目标,制定长期战略计划。环境分析深入分析行业趋势和竞争格局,了解内外部环境。决策制定根据分析结果,制定切实可行的策略和政策。战略管控持续监控执行进度,并适时调整以确保战略目标实现。运营职能定义运营职能是指组织为实现其战略目标而从事的一系列直接面向生产、销售和服务的业务活动。它是保证组织正常运转的核心职能。目标运营职能的主要目标是提高产品和服务的质量、降低成本、缩短交付时间,以满足客户需求,增强组织的竞争优势。主要工作运营职能包括生产管理、供应链管理、质量管理、物流管理等,确保产品和服务能高效、及时地提供给客户。支持职能定义支持职能是为战略职能和运营职能提供基础支持的一系列职能部门。目标确保组织的其他职能部门得以顺利运转,为他们创造最佳的工作环境。主要工作包括人力资源管理、财务管理、信息系统管理、行政管理等。协同作用支持职能与战略职能和运营职能相互支撑,共同推动组织发展。战略职能的定义1战略目标引导战略职能负责制定企业的总体发展战略,为组织的未来发展方向和目标提供指引。2资源配置优化战略职能负责根据战略目标,合理分配和利用组织的各种资源,提高资源利用效率。3全局性决策支持战略职能提供对组织发展全局的决策支持,在关键问题上为高层管理者提供决策依据。战略职能的目标制定公司长期战略战略职能制定公司的长期发展计划,为企业确定明确的发展方向和目标。提升公司核心竞争力通过战略规划和资源优化,提升公司在行业中的领先地位和竞争优势。推动组织转型升级根据市场形势变化,适时调整公司战略,推动组织结构和业务模式的创新。实现可持续发展战略职能确保公司能够在瞬息万变的市场环境中持续盈利和发展。战略职能的主要工作战略规划战略职能负责制定公司的长期发展战略,包括分析行业趋势、定义企业愿景和目标,并制定实现目标的行动计划。组织设计战略职能还需要设计合理的组织结构,确定各部门的职责分工,优化资源配置,以支持公司战略目标的实现。资源配置战略职能需要合理分配公司的人力、财力和物力资源,确保资源能够有效支持战略目标的实现。运营职能的定义1直接创造价值通过生产和交付产品/服务来为客户创造价值2提高组织效率优化生产和交付过程,提高整体运营效率3推动业务增长通过持续创新和改进来支持业务的持续发展运营职能是一个组织中负责直接创造价值、提高运营效率和推动业务增长的核心职能。它通过优化生产和服务交付过程,为客户提供高质量的产品和服务,并不断提升组织的整体运营能力。运营职能的目标提高运营效率通过优化工作流程、提高资源利用率,持续改善组织的运营效率。保证产品质量确保产品和服务满足客户需求,持续改善质量管理体系。降低运营成本优化资源配置,整合运营活动,实现规模效应,降低整体运营成本。提升客户满意度通过快速响应客户需求,提供优质的产品和服务,不断提高客户满意度。运营职能的主要工作日常业务管理负责组织各项日常业务的高效执行,确保产品/服务按时高质量交付。流程优化改进持续优化和改进业务流程,提高运营效率和灵活性。数据分析决策利用大数据分析洞察业务运行情况,为管理层提供依据。资源调配优化根据业务需求合理调配人力、物力、财力等各类资源。支持职能的定义保障组织运营支持职能是为组织的战略与运营提供必要的保障和支持,确保整个组织能够高效、稳定地运