办公文秘——秘书的日常事务工作--接听与拨打电话原则与基本要求.pptx

第四章秘书的日常事务工作(1);

第一节接听与拔打电话;一、接听与拨打电话原则与基本要求;一、接听与拨打电话原则与基本要求;二、过滤电话的注意事项和基本要求;

二、过滤电话的注意事项和基本要求;1.接听重要电话;1.接听重要电话;2.接听纠缠电话;3.过滤恐吓电话;4.过滤唠叨电话;5.过滤代接电话;三、接听与拔打电话的程序;2.拔打电话的程序;接听电话技能训练;接听电话技能训练;第二节时间安排与计划;一、日程安排的内容;一、日程安排的内容;一、日程安排的内容;二、日程安排的基本要求：;二、日程安排的基本要求;二、日程安排的基本要求;三、日程安排的形式;

日程安排注意事项;日程安排注意事项;四、日志的系统;四、日志的系统;四、日志的系统;阅读资料与技能训练;踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。20.11.1620.11.16Monday,November16,2020

弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:46:0914:46:0914:4611/16/20202:46:09PM

安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.1614:46:0914:46Nov-2016-Nov-20

重于泰山，轻于鸿毛。14:46:0914:46:0914:46Monday,November16,2020

不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1620.11.1614:46:0914:46:09November16,2020

加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月16日下午2时46分20.11.1620.11.16

追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月16日星期一下午2时46分9秒14:46:0920.11.16

严格把控质量关，让生产更加有保障。2020年11月下午2时46分20.11.1614:46November16,2020

重规矩，严要求，少危险。2020年11月16日星期一2时46分9秒14:46:0916November2020

好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。下午2时46分9秒下午2时46分14:46:0920.11.16

每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.1620.11.1614:4614:46:0914:46:09Nov-20

务实，奋斗，成就，成功。2020年11月16日星期一2时46分9秒Monday,November16,2020

抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。20.11.162020年11月16日星期一2时46分9秒20.11.16