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目录
一、岗位职责3
一（）安保部经理3
二（）安保部主管5
三（）保安员7
（四）监控中心9
五（）保安员（大堂门前岗）11
（）保安员（巡逻岗）12
二、程序与标准13
-（）消防安全制度13
二（）安保员岗位交接制度16
三（）安保员巡逻制度17
（四）大堂岗工作制度18
五（）治安和防损制度19
（）酒店停车场管理制度21
七（）交接班工作流程22
（A）车辆停放与管理服务23
九（）火警处理流程24
十（）发放车卡工作流程25
十（一）雨中工作流程流程26
十（二）对讲机呼叫应答制度27
十（三）查看录像带工作流程29
十（四）消防主机报火警处理流程30
十（五）酒店报火警流程31
十（）物品外调工作流程32
十（七）仓库检查工作流程33
十（八）加班工作流程34
十（九）员工饭堂检查流程34
二（十）液化气验收流程36
二（十一）外来施工工作流程37
二（十二）消防栓检查流程38
二（十三）消防安全制度39
二（十四）消防安全制度40
二（十五）突发停电应急预案42
二（十）提前知道停电的应急预案43
二（十七）突发停水、停气应急预案45
二（十八）电梯故障应急预案46
二（十九）宾客意外受伤应急预案47
三（十）失窃或宾客物品受损应急预案48
三（十一）宾客突发疾病及传染病应急预案49
三（十二）突发性水管爆裂应急预案50
三（十三）通缉、协查对象应急预案51
三（十四）醉酒闹事、斗殴、赌博、吸毒事件应急预案52
三（十五）食物中毒事件应急预案53
三（十）宾客死亡应急预案54
三（十七）防台防汛和自然灾害应急预案55
三、附表56
-（）维也纳酒店集团安全生产专项检查项目自查表56
-（）动火许可证58
三（）特种行业许可证59
（四）酒店出入证中领表60
五（）放行条61
（）灭火器检查记录62
七（）消防器材检查记录63
八（）主管交接班表64
九（）消防中心值班记录65
十（）巡逻签到表66
岗位职责
部门：安保部职位：安保部经理直属上级：店长
DEPARTMENTPOSITIONREPORTTO
编号REF.NO.:SEC-JD-001页数PAGES:PAGE1OF2
岗位职责：
1.安保部经理直接对店长负责，其下属包括部门主管、及全体保安部工作人员。
2.安保部经理主要负责制定、健全酒店的安全保卫制度，带领和督导下属做好工作，确保酒店人财物的
绝对安全，发展保安部员工的综合素质。与当地执法部门、司法部门及其他保安部门建立并保持密切
的合作关系等。
3.安保部经理的主要工作区域为办公室、保安部值班室、消防监控中心、停车场等。
岗位要求:
1.能力
a）具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；
b）通晓国家有关法律法规和各项安全管理规章制度，熟悉侦察、消防、内保等专业知识；
c）熟操作、使用保
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