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商业银行业务与经营第六版知识重点总结

第一章：商业银行业务与经营概述

1.商业银行的定义和职能

商业银行是以经营存款、发放贷款和从事信用调查、支付结算等业务

为主要职能的金融机构，其职能包括吸收社会闲散资金、为社会提供

信贷服务以及支付结算等。

2.商业银行的特点和经营特点

商业银行具有经营存款、发放贷款、信用中介和支付结算等特点，其

经营特点包括风险大、经营周期长、信用为本、获利于差和资金运用

灵活等。

3.商业银行的发展历程和对我国社会主义市场经济的适应

商业银行的发展历程经历了从简单的存款、贷款业务到多元化的金融

服务业务的转变，对我国社会主义市场经济的适应表现在推动金融体

系改革、支持实体经济发展和维护金融稳定等方面。

第二章：商业银行的组织结构与内部控制

1.商业银行的内部管理组织

商业银行的内部管理组织包括董事会、监事会、高级管理人员和内部

管理机构等，分工合作，协调一致，确保银行的稳健经营。

2.商业银行的内部控制

商业银行的内部控制是指银行为了实现经营目标，保护资产，防范风

险，确保信息真实性和完整性的管理活动和过程。其要素包括控制环

境、风险评估、控制活动、信息与交流、监督与反馈。

3.商业银行的风险管理

商业银行的风险管理是银行经营管理的核心内容，包括信用风险、市

场风险、操作风险和流动性风险等。银行应建立完善的风险管理框架，

加强风险监测和内部控制，以及健全的风险管理制度和风险管理机构，

有效规避和控制风险。

第三章：商业银行的经营管理

1.商业银行的战略管理

商业银行的战略管理包括确定战略目标、战略规划、战略选择和战略

实施等环节，以适应外部环境变化、提高核心竞争力和持续盈利。

2.商业银行的营销管理

商业银行的营销管理是指根据市场需求和客户要求，通过营销战略、

营销组织、营销渠道和营销手段等途径，进行产品推广和营销活动，

提高客户满意度和客户忠诚度，增加市场份额和竞争优势。

3.商业银行的人力资源管理

商业银行的人力资源管理是指利用和管理银行人力资源，包括招聘、

培训、激励、考核和离职等环节，以提高员工绩效和组织效益。

第四章：商业银行的风险管理与内部控制

1.商业银行的风险管理

商业银行的风险管理包括信用风险、市场风险、操作风险和流动性风

险等，采取分散化、规避化、防范化、控制化和监测化等策略，保障

银行的资产安全和健康运营。

2.商业银行的内部控制

商业银行的内部控制是指通过内部控制目标、内部控制环境、内部控

制程序、内部控制信息和内部控制监督等手段，确保银行的风险管理

和运营活动有效运行的一种管理方式。

3.商业银行的逾期贷款管理

商业银行的逾期贷款管理是指对出现逾期的贷款进行催收和清收，降

低不良贷款率，提高资产质量和经营效益，同时减少信用风险和市场

风险。

结语：

商业银行业务与经营是一个庞大而复杂的系统工程，要求银行管理者

具备丰富的实践经验和专业的理论知识，才能有效应对各种风险和挑

战，保障银行的安全稳健经营。希望本文对商业银行业务与经营第六

版知识的重点进行了简要总结，可以帮助读者更好地理解和掌握这一

领域的知识和技能。