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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

航空旅客运输合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1航空公司名称

1.2旅客姓名及身份证件信息

1.3旅客联系方式

2.航班信息

2.1航班号

2.2出发日期及时间

2.3目的地

2.4航班等级

3.机票价格及支付方式

3.1机票价格

3.2支付方式

3.3付款截止日期

4.退票及改签规定

4.1退票规定

4.2改签规定

4.3退票/改签费用

5.机票有效期及使用规则

5.1机票有效期

5.2使用规则

5.3机票不可转让性

6.旅客行李规定

6.1行李免费额度

6.2行李超重规定

6.3行李丢失及损坏赔偿

7.旅客安全及服务

7.1旅客安全规定

7.2航空公司服务承诺

7.3旅客投诉及处理流程

8.机票退改签手续费

8.1退票手续费

8.2改签手续费

9.机票退票/改签操作流程

9.1退票操作流程

9.2改签操作流程

9.3退票/改签时间限制

10.机票保险

10.1机票保险种类

10.2保险费用

10.3保险理赔流程

11.合同生效及解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.合同附件及补充协议

13.1附件一：机票详情

13.2附件二：行李规定

13.3补充协议

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1航空公司名称：X航空公司

1.2旅客姓名及身份证件信息：，身份证号码：05678

2.航班信息

2.1航班号：CA123

2.2出发日期及时间：2024年5月15日，上午8:00

2.3目的地：北京首都国际机场

2.4航班等级：经济舱

3.机票价格及支付方式

3.1机票价格：人民币2000元

3.2支付方式：在线支付，支持、支付等

3.3付款截止日期：2024年5月10日

4.退票及改签规定

4.1退票规定：旅客可在航班起飞前30天内办理退票，退票手续费为机票票价的10%。

4.2改签规定：旅客可在航班起飞前48小时内办理改签，改签手续费为机票票价的10%，且票价如有上涨需补足差额。

4.3退票/改签费用：人民币200元

5.机票有效期及使用规则

5.1机票有效期：自购票之日起一年内有效

5.2使用规则：旅客需在航班起飞前30分钟到达机场办理登机手续，过时可能导致无法登机。

5.3机票不可转让性：机票不可转让，仅限购票旅客本人使用。

6.旅客行李规定

6.1行李免费额度：每位旅客可携带一件免费行李，重量不超过20公斤，尺寸不超过56cm×36cm×23cm。

6.2行李超重规定：超出免费行李额度部分，按航空公司规定另行收费。

6.3行李丢失及损坏赔偿：航空公司对旅客行李丢失及损坏承担相应赔偿责任，具体赔偿标准参照航空公司相关规定。

7.旅客安全及服务

7.1旅客安全规定：旅客需遵守国家及航空公司有关航空安全的规定，服从机组人员安排。

7.2航空公司服务承诺：航空公司承诺为旅客提供安全、舒适的飞行环境，确保旅客生命财产安全。

7.3旅客投诉及处理流程：旅客如有投诉，可向航空公司客服中心反映，航空公司将尽快处理并答复旅客。

8.机票退改签手续费

8.1退票手续费：旅客在航班起飞前30天至2小时之间申请退票，手续费为机票票价的10%。

8.2改签手续费：旅客在航班起飞前48小时至2小时之间申请改签，手续费为机票票价的10%，且如票价上涨，旅客需补足差额。

8.3退票/改签费用支付：退票/改签手续费应在规定时间内支付，否则航空公司有权取消旅客的退票/改签申请。

9.机票退改签操作流程

9.1退票操作流程：旅客需通过航空公司官网、客服电话或授权代理进行退票操作，并提供有效身份证件信息。

9.2改签操作流程：旅客需通过航空公司官网、客服电话或授权代理进行改签操作，并提供有效身份证件信息及新的航班信息。

9.3退票/改签时间限制：退票/改签应在航班起飞前规定时间内完成，逾期将不再接受申请。

10.机票保险

10.1机票保险种类：提供人身意外伤害保险、行李延误保险等多种保险产品。

10.2保险费用：保险费用根据保险种类及保障范围不同而有所差异，具体费用由旅客自行选择并支付。

10.3保险理赔流程：旅客发生保险范围内的保险事故，需在事故发生后